◎幫辦熱線實錄
　　“我們小區(qū)最近要換水表，物業(yè)要每戶交納幾十元的相關(guān)費用。該小區(qū)是2006年才建成的，才幾年的時間需要換水表嗎？”近日，家住坤寧府小區(qū)的張先生致電本報幫辦熱線2220081，稱小區(qū)無故更換業(yè)主水表讓居民非常不解。

◎晚報幫辦調(diào)查
    5月29日，幫辦來到位于天衢工業(yè)園天宇路的坤寧府小區(qū)了解情況。在小區(qū)內(nèi)的公告欄上該小區(qū)物業(yè)張貼了更換水表的通知，通知稱“因水表使用時間太久，表已失靈”，需要更換新水表，并要求業(yè)主5月27日至6月5日交納相關(guān)費用67元，對于逾期不交費的業(yè)主，將“舊表拆除，不予換表”。
    張先生向幫辦表示，自己家有4口人，平常用水一般在每個月3至5立方米左右，每個月的用水量變化幅度并不是太大。對于物業(yè)突然更換水表的通知，他非常不解。“是不是借機亂收費?。?#8221;張先生表示，雖然67元的費用不是太多可是小區(qū)內(nèi)有300多戶居民，費用累積起來的金額還是非?？捎^的。據(jù)了解，小區(qū)物業(yè)以前也有過要求更換水表的通知，但是因為種種阻力最終沒有換，現(xiàn)在物業(yè)竟然表示，如果不交費就拆除水表，讓他非常難以接受。

◎晚報幫辦跑腿
    幫辦隨后來到小區(qū)的物業(yè)了解相關(guān)情況，該小區(qū)物業(yè)苗經(jīng)理稱，小區(qū)是2006年左右建成的，小區(qū)內(nèi)的水表也是當(dāng)時安裝的，使用了5年左右的時間，多數(shù)水表已經(jīng)出現(xiàn)了老化的現(xiàn)象。“很多水表已經(jīng)不準(zhǔn)了，甚至因為質(zhì)量問題，有的水表安裝的時候就不準(zhǔn)確。”他表示，小區(qū)內(nèi)有320戶左右的居民，每個月的實際用水量在500多立方米，可是按照小區(qū)內(nèi)居民的水表計量，每月總數(shù)只有400立方米左右。“自來水公司收費是按照小區(qū)的總表水量收取的，其余的費用只能我們承擔(dān)。”“就在小區(qū)門口的一家門市房，水流開到像筷子一樣粗的時候，水表才會微微動一點兒，水表明顯是有問題的。”物業(yè)的苗經(jīng)理稱，這樣的業(yè)主比較多，不少三口之家一個月的用水量不到1立方米。“這樣的用水量連正常生活都保證不了。”
    有居民的水表跑得慢，也有的居民水表跑得快。“有的居民平常一個月用水在2立方米左右，可是隔兩三個月就會突然出現(xiàn)一次10多立方米的用水量。”居民也因此多次找到物業(yè)，稱水表存在問題。隨后苗經(jīng)理拿出了業(yè)主每月用水量的統(tǒng)計，幫辦發(fā)現(xiàn)的確有一些業(yè)主的用水量會出現(xiàn)突然變多的情況。
    對于居民擔(dān)心的水表費用問題，苗經(jīng)理表示，雖然每個水表需要交納67元，但是其中62元是水表的購買費用。“我也給業(yè)主說了，如果對水表價格有疑問，可以自己打電話詢問。”他表示，水表的價格業(yè)主可以自己詢問水表生產(chǎn)廠家，另外5元錢是水表的安裝和配件費用。“因為水表使用年限較久，一些水表已經(jīng)銹死了，一個水表的配件和人工費用肯定遠遠超過5元，但是也有水表能夠順利安裝。”他表示，因為是物業(yè)公司的水電工安裝水表，可以節(jié)約一部分費用，而綜合小區(qū)內(nèi)水表的情況，5元的費用基本能夠平衡用于水表配件和安裝的支出。“新?lián)Q的表不僅準(zhǔn)確，還有過濾功能，我們已經(jīng)用樣表測試過了。”苗經(jīng)理表示，換表的出發(fā)點其實是為了居民的用水安全，而且新水表的計量誤差在0.5%左右，大大優(yōu)于現(xiàn)在正在使用的水表。
    幫辦隨后聯(lián)系了濟南一家水表代理銷售公司，在幫辦報出坤寧府小區(qū)正在使用的水表品牌后，對方直言，這種品牌的水表計量并不準(zhǔn)確，“有可能多走字，也有可能少走字。”對于幫辦提出的5年左右是否需要更換的問題，對方稱，“水表使用時間一長會出現(xiàn)計量不準(zhǔn)確的問題，本來走得不準(zhǔn)的就更不準(zhǔn)了。”　　　

□晚報幫辦　李龍