據縣供電局營業(yè)大廳用電科副科長王亞珍介紹,針對7月份新水電費繳納制度的實施而出現的問題,目前縣供電部門已采取了相關措施加以解決。第一,增加繳納網點。從8月15日開始,城區(qū)內的10個郵政儲蓄網點將開通現金繳納業(yè)務,加上北斗北路159號和東大街7號兩個繳納點,城區(qū)范圍內將有12個電費繳納點受理現金繳納業(yè)務。第二,延長繳納時間。電費繳納的時間為每月的15日至25日,每天營業(yè)時間為7:30—17:00,其中中午和雙休日照常受理,方便上班族在空余時間去繳納電費。第三,增加繳納窗口。東大街7號的水電費繳納點將從8月份開始再增加一個繳納窗口,由原來的4個增加到5個,讓更多的人可以同時繳納。第四,改善繳納網點環(huán)境,位于東大街的繳納網點現已在裝修改建,原來的營業(yè)窗口將后移,增大營業(yè)廳的空間容量,并準備在營業(yè)廳內安裝一臺5匹空調,使繳納點的整體環(huán)境得到進一步改善。目前,縣供電部門也在積極探索諸如手機卡充值繳納、網上付費等其他付費方式,以此來方便市民繳納電費。
關于水費的繳納情況,記者采訪了縣水務集團的辦公室主任楊象平。據他介紹,縣水務集團已于8月8日發(fā)布了《告水費繳納用戶通知書》,對水費繳納作了相應調整。即凡今年8、9月份的水費,用戶可在8月15日至9月30日期間任意一天到東大街7號和北斗北路159號兩個水費繳納點進行繳納,在規(guī)定時間內繳納將免收滯納金。繳納時間比原來增加了26天,同時有部分時間與電費繳納錯開,用戶可輕松繳納。繳納點每日的營業(yè)時間為上午8時至下午5時,中午不休息。另外,從今年10月份開始,居民水費(限一表一戶)將采取每兩個月(原來是每月一次)繳納一次的方式,繳納時間改為每單月的15日至30日,時間由原來的10天延長到15天,每年的繳納次數也從12次減少為6次??偙響簦ㄒ槐矶鄳簦⑷圆扇∶吭吕U納一次的方式,但繳費時間也延長到了15天,為每月15日至30日。