錦州一市民家沒人,水表自己走
自來水公司:是水表出現(xiàn)了問題
自來水公司:是水表出現(xiàn)了問題
晨報(bào)錦州訊(記者 張墨寒)一間沒人住的空房子,一張欠費(fèi)的停水通知單,讓房主無奈去查用水量,一看才發(fā)現(xiàn),瘋狂的水表咋轉(zhuǎn)出了150噸水?
家住在錦州市山西街的杜先生最近滿腦子都是問號(hào),這些不斷涌出的疑問都出自自家的水表上。從去年的9月份開始,由于杜先生的母親患病需要照顧,他就干脆搬到了母親家,自己在山西街的房子就一直空了下來。
今年的3月22日,回家找衣服的杜先生發(fā)現(xiàn)了門上貼著的《水費(fèi)交費(fèi)通知單》,通知單上寫著欠費(fèi)272元,是2月24日貼的,說3天不繳費(fèi)就停水,“我回家一看真停水了,就趕緊去了樓下的泵站查問,卻被告知已經(jīng)欠費(fèi)到500多塊錢了。”
家住在錦州市山西街的杜先生最近滿腦子都是問號(hào),這些不斷涌出的疑問都出自自家的水表上。從去年的9月份開始,由于杜先生的母親患病需要照顧,他就干脆搬到了母親家,自己在山西街的房子就一直空了下來。
今年的3月22日,回家找衣服的杜先生發(fā)現(xiàn)了門上貼著的《水費(fèi)交費(fèi)通知單》,通知單上寫著欠費(fèi)272元,是2月24日貼的,說3天不繳費(fèi)就停水,“我回家一看真停水了,就趕緊去了樓下的泵站查問,卻被告知已經(jīng)欠費(fèi)到500多塊錢了。”
家里沒人住
哪來那么多水費(fèi)?
哪來那么多水費(fèi)?
泵站的工作人員說是依表收費(fèi),沒有人住還有水費(fèi),可能是漏水了。
當(dāng)天杜先生帶著泵站的工作人員去家里查了個(gè)遍,并沒有找到漏水的地方。沒漏水也沒人用水,可這水費(fèi)欠了這么多,杜先生最先想到的就是希望看看自家的表數(shù),這欠的500多元錢是哪來的,多少噸水?
3月25日,杜先生終于看到了用水明細(xì),2010年的10月、11月各19噸水,從12月開始到今年的3月份,每個(gè)月都是28噸水,而且4月份還沒到,上面的水量也寫上了28噸。
按照這個(gè)賬目,從去年10月份到今年3月份,水表在家中無人的情況下竟然轉(zhuǎn)了150噸水。
當(dāng)天杜先生帶著泵站的工作人員去家里查了個(gè)遍,并沒有找到漏水的地方。沒漏水也沒人用水,可這水費(fèi)欠了這么多,杜先生最先想到的就是希望看看自家的表數(shù),這欠的500多元錢是哪來的,多少噸水?
3月25日,杜先生終于看到了用水明細(xì),2010年的10月、11月各19噸水,從12月開始到今年的3月份,每個(gè)月都是28噸水,而且4月份還沒到,上面的水量也寫上了28噸。
按照這個(gè)賬目,從去年10月份到今年3月份,水表在家中無人的情況下竟然轉(zhuǎn)了150噸水。
下月的用水量
怎么出來的?
怎么出來的?
對(duì)3月份出現(xiàn)4月份的用水量,泵站站長解釋,這個(gè)賬單不是,還有另外一份賬單,并出具了一份證明:此用戶2010年5月份以后用水量較大,多次上門查找原因,家中無人,查催員沒有按實(shí)際水量下賬。
泵站站長再次出具了另一份賬單,雖然上面沒了4月份的用水量,但依舊有32噸、29噸、28噸等數(shù)字。既然泵站承認(rèn)了杜先生家中沒人,去查了又沒漏水,用水量是什么時(shí)候出現(xiàn)問題的呢?
3月28日,杜先生查了從2006年開始至今的賬單,這一查,更讓杜先生一頭霧水,從2007年9月份至2010年3月份,連續(xù)31個(gè)月,月月的用水量都是9噸水。
泵站站長再次出具了另一份賬單,雖然上面沒了4月份的用水量,但依舊有32噸、29噸、28噸等數(shù)字。既然泵站承認(rèn)了杜先生家中沒人,去查了又沒漏水,用水量是什么時(shí)候出現(xiàn)問題的呢?
3月28日,杜先生查了從2006年開始至今的賬單,這一查,更讓杜先生一頭霧水,從2007年9月份至2010年3月份,連續(xù)31個(gè)月,月月的用水量都是9噸水。
連續(xù)兩年多每月9噸水
咋這么巧?
咋這么巧?
連續(xù)兩年多,每月的用水量都是9噸水?杜先生無奈地開玩笑:“我用水,難道是用桶量著用,這數(shù)也太準(zhǔn)確了。”
記者最先想到的,也許是家中沒人,查表員圖省事,估計(jì)的用水量。
但杜先生肯定地回答:“以前水表在樓下,2006年左右表就都挪進(jìn)了泵站里面,根本不用估數(shù),在泵房就直接能看到。”
而且這連續(xù)的兩年多都是9噸,到今年10月份家中沒人住的情況下,水表卻像瘋了一樣,一躍到19噸,再到月月28噸水,到底是哪里出了問題?
記者最先想到的,也許是家中沒人,查表員圖省事,估計(jì)的用水量。
但杜先生肯定地回答:“以前水表在樓下,2006年左右表就都挪進(jìn)了泵站里面,根本不用估數(shù),在泵房就直接能看到。”
而且這連續(xù)的兩年多都是9噸,到今年10月份家中沒人住的情況下,水表卻像瘋了一樣,一躍到19噸,再到月月28噸水,到底是哪里出了問題?
連續(xù)31個(gè)月都是9噸水? 自來水公司:“我再核實(shí)一下”
記者帶著杜先生的種種疑問,采訪了錦州市自來水總公司客戶服務(wù)中心主任田豐。
記者:杜先生家中沒住人,水表怎么走出那么多字?
田豐:是表的問題,計(jì)量不準(zhǔn)確,安裝時(shí)機(jī)器的問題,轉(zhuǎn)數(shù)不平穩(wěn)。安裝調(diào)試和管路鋪設(shè)的時(shí)候,出現(xiàn)問題都會(huì)導(dǎo)致計(jì)量偏差。管路里的氣體壓縮和膨脹對(duì)指針都會(huì)有影響,都會(huì)計(jì)數(shù)的,比較專業(yè)了。
記者:計(jì)量不準(zhǔn)確,為什么月月的用水量還是一樣的?
田豐:實(shí)際是超出9噸的量了,超出9噸是要加量加價(jià)的,抄表員明知道超出的情況,但聯(lián)系不到人,所以都寫的9噸。
記者:怎么后面又都寫28噸了?
田豐:累計(jì)多了攤不進(jìn)去了,所以后面又都加進(jìn)去了。
記者:那幾年前家里是有人時(shí),為何還連續(xù)31個(gè)月都是9噸水。
田豐:不可能每個(gè)月都是9噸,這個(gè)數(shù)據(jù)我再查實(shí)一下。
田豐最后表示,水表出現(xiàn)問題,責(zé)任在自來水公司,因此對(duì)產(chǎn)生的水費(fèi)退賠,并更換新的水表。
但杜先生并不接受這種解釋,“我對(duì)他們已經(jīng)沒有了信任,水費(fèi)賬單拿出兩份不說,和去總公司查的還不一樣。我家的水表難道氣體也能讓它轉(zhuǎn)?”
記者:杜先生家中沒住人,水表怎么走出那么多字?
田豐:是表的問題,計(jì)量不準(zhǔn)確,安裝時(shí)機(jī)器的問題,轉(zhuǎn)數(shù)不平穩(wěn)。安裝調(diào)試和管路鋪設(shè)的時(shí)候,出現(xiàn)問題都會(huì)導(dǎo)致計(jì)量偏差。管路里的氣體壓縮和膨脹對(duì)指針都會(huì)有影響,都會(huì)計(jì)數(shù)的,比較專業(yè)了。
記者:計(jì)量不準(zhǔn)確,為什么月月的用水量還是一樣的?
田豐:實(shí)際是超出9噸的量了,超出9噸是要加量加價(jià)的,抄表員明知道超出的情況,但聯(lián)系不到人,所以都寫的9噸。
記者:怎么后面又都寫28噸了?
田豐:累計(jì)多了攤不進(jìn)去了,所以后面又都加進(jìn)去了。
記者:那幾年前家里是有人時(shí),為何還連續(xù)31個(gè)月都是9噸水。
田豐:不可能每個(gè)月都是9噸,這個(gè)數(shù)據(jù)我再查實(shí)一下。
田豐最后表示,水表出現(xiàn)問題,責(zé)任在自來水公司,因此對(duì)產(chǎn)生的水費(fèi)退賠,并更換新的水表。
但杜先生并不接受這種解釋,“我對(duì)他們已經(jīng)沒有了信任,水費(fèi)賬單拿出兩份不說,和去總公司查的還不一樣。我家的水表難道氣體也能讓它轉(zhuǎn)?”