事發(fā)萬(wàn)江共聯(lián)社區(qū)一棟出租樓，男子找水廠要錢(qián)無(wú)果曾掛廣告牌討公道 本報(bào)記者介入調(diào)查，水廠已主動(dòng)退回多收的水費(fèi)

　　東莞時(shí)間網(wǎng)訊 “鑒定結(jié)果一目了然，他們還不退水費(fèi)，我就選擇胸前掛牌討公道了。”前天下午，萬(wàn)江共聯(lián)社區(qū)的房東鄧某向記者講述向水廠要求退還多收的數(shù)千元水費(fèi)而被冷遇的事。在本報(bào)記者采訪后的當(dāng)天晚上，萬(wàn)江水廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人便及時(shí)退還了2年來(lái)多收的6800元水費(fèi)。

　　出租房總水表計(jì)數(shù)異常

　　鄧某是萬(wàn)江共聯(lián)社區(qū)出租屋的二手房東，經(jīng)營(yíng)出租房多年，目前在金龍街共承包了12棟出租屋。近期，他發(fā)現(xiàn)自己所承包的一棟出租房水費(fèi)出現(xiàn)異常，水表每月計(jì)數(shù)竟然從過(guò)去的200噸左右一下子上升到了500多噸。

　　“總水表顯示我這棟樓的月用水量為556噸，但是各分水表加總數(shù)才160噸左右，這個(gè)誤差未免太離譜了。”鄧告訴記者，水表計(jì)數(shù)異常的這棟出租樓總共有38個(gè)出租間，除了有一個(gè)供水廠抄數(shù)的總水表外，每個(gè)出租間都另外安裝有分水表。上個(gè)月交水費(fèi)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)總水表數(shù)與各分水表數(shù)之和竟然相差了好幾倍，推斷總水表肯定是出現(xiàn)問(wèn)題了。此外，鄧還表示，他另外的十來(lái)?xiàng)澇鲎夥?，每棟基本上的月用水量都?20噸左右，水表計(jì)數(shù)異常的這棟雖然多了5間住戶，但是按推斷應(yīng)該月用水量至多也就200噸。

　　水表送檢后發(fā)現(xiàn)誤差大

　　鄧某說(shuō)，發(fā)現(xiàn)水表計(jì)數(shù)有問(wèn)題后，他想換一個(gè)新的水表，但因?yàn)樗聿辉试S個(gè)人自己更換，他找萬(wàn)江水廠工作人員要求更換新表，但是水廠方表示水表不會(huì)有問(wèn)題，一開(kāi)始并不同意更換。好在跑了第四次后，萬(wàn)江水廠的一名負(fù)責(zé)人最終同意派人更換水表。

　　今年7月份裝了新水表之后，鄧某發(fā)現(xiàn)前20天該棟出租房用水量?jī)H為114噸。為此，他按照一個(gè)月30天推算，他這棟樓一個(gè)月的用水量實(shí)際上也就180噸左右，與上月的556噸相差甚遠(yuǎn)。于是，鄧某拿著換下的舊水表到東城的檢測(cè)中心進(jìn)行了檢測(cè)。果然不出鄧某所料，水表檢定結(jié)果為不合格。記者看到鄧某提供的華南國(guó)家計(jì)量中心的檢查結(jié)果顯示，該水表常用流量誤差29.32%、分界流量誤差28.75%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出±4%的允許誤差，此外，該水表最小流量誤差也達(dá)到32.40%，高出允許誤差±10%。
　　幾經(jīng)周折終獲退款

　　鄧某說(shuō)，拿到檢查結(jié)果后，他便找到水廠要求退還被多收的水費(fèi)，但無(wú)人理睬。無(wú)奈之下，他在8月8日用紙箱作了一個(gè)大廣告牌，寫(xiě)著自己的遭遇，并貼上水表報(bào)告，站在萬(wàn)江水廠金豐收費(fèi)站抗議。

　　一整天站下來(lái)，吸引了共聯(lián)社區(qū)周邊大量居民駐足觀看。萬(wàn)江水廠隨后開(kāi)始改變態(tài)度，通過(guò)中間人向鄧某表示可以退還近5個(gè)月水費(fèi)總額的30%以及誤工費(fèi)等共計(jì)約3800元。但鄧某表示不能接受。他認(rèn)為，根據(jù)水費(fèi)清單和實(shí)際用水量來(lái)分析，水表數(shù)從2009年4月份開(kāi)始就有誤差，隨后雙方陷入僵局。

　　不過(guò)，在本報(bào)記者前去了解情況后的當(dāng)天晚上，萬(wàn)江水廠相關(guān)負(fù)責(zé)人最終按照鄧某提出的退款要求，退還了他6800元水費(fèi)。“這個(gè)事情已經(jīng)處理好了。”萬(wàn)江自來(lái)水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)完就匆匆掛了電話。

　　相關(guān)鏈接

　　有專家表示

　　80％舊水表可能“跑得快”

　　根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，水表的使用年限是6年。據(jù)了解，水表超過(guò)這個(gè)使用期限容易出現(xiàn)計(jì)數(shù)問(wèn)題。尤其是水量大、水質(zhì)不好的自來(lái)水就更容易影響水表的準(zhǔn)確度。有專家表示，80％左右的舊水表可能“跑”得快。

　　那么水表怎么更換呢？記者從市東江水務(wù)公司了解到，如果是該公司“抄表到戶”的自來(lái)水用戶，水表超過(guò)6年后可以帶上水表的戶主身份證到該公司申請(qǐng)免費(fèi)更換。另外，各小區(qū)的業(yè)主因?yàn)樗M(fèi)由物業(yè)代收，更換水表則由物業(yè)負(fù)責(zé)。不同小區(qū)以及同一小區(qū)不同水表的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能不同。

　　■教你一招

　　水表檢測(cè)三法

　　1 將水表送去相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定。（按照規(guī)定，個(gè)人用戶不能私自更換水表，所以不建議自行拆除水表）

　　2 關(guān)閉其他水管，只留一個(gè)水管接水，再用帶刻度的量杯接水，對(duì)比實(shí)際接水量和水表刻度流量，可粗略檢測(cè)水表是否有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，可及時(shí)向所在自來(lái)水公司或者物業(yè)公司申請(qǐng)更換。

　　3 可在室內(nèi)另接一個(gè)水表進(jìn)行計(jì)數(shù)對(duì)比。