事發(fā)萬(wàn)江共聯(lián)社區(qū)一棟出租樓,男子找水廠要錢(qián)無(wú)果曾掛廣告牌討公道 本報(bào)記者介入調(diào)查,水廠已主動(dòng)退回多收的水費(fèi)
東莞時(shí)間網(wǎng)訊 “鑒定結(jié)果一目了然,他們還不退水費(fèi),我就選擇胸前掛牌討公道了。”前天下午,萬(wàn)江共聯(lián)社區(qū)的房東鄧某向記者講述向水廠要求退還多收的數(shù)千元水費(fèi)而被冷遇的事。在本報(bào)記者采訪后的當(dāng)天晚上,萬(wàn)江水廠的相關(guān)負(fù)責(zé)人便及時(shí)退還了2年來(lái)多收的6800元水費(fèi)。
出租房總水表計(jì)數(shù)異常
鄧某是萬(wàn)江共聯(lián)社區(qū)出租屋的二手房東,經(jīng)營(yíng)出租房多年,目前在金龍街共承包了12棟出租屋。近期,他發(fā)現(xiàn)自己所承包的一棟出租房水費(fèi)出現(xiàn)異常,水表每月計(jì)數(shù)竟然從過(guò)去的200噸左右一下子上升到了500多噸。
“總水表顯示我這棟樓的月用水量為556噸,但是各分水表加總數(shù)才160噸左右,這個(gè)誤差未免太離譜了。”鄧告訴記者,水表計(jì)數(shù)異常的這棟出租樓總共有38個(gè)出租間,除了有一個(gè)供水廠抄數(shù)的總水表外,每個(gè)出租間都另外安裝有分水表。上個(gè)月交水費(fèi)時(shí),他發(fā)現(xiàn)總水表數(shù)與各分水表數(shù)之和竟然相差了好幾倍,推斷總水表肯定是出現(xiàn)問(wèn)題了。此外,鄧還表示,他另外的十來(lái)?xiàng)澇鲎夥?,每棟基本上的月用水量都?20噸左右,水表計(jì)數(shù)異常的這棟雖然多了5間住戶,但是按推斷應(yīng)該月用水量至多也就200噸。
水表送檢后發(fā)現(xiàn)誤差大
鄧某說(shuō),發(fā)現(xiàn)水表計(jì)數(shù)有問(wèn)題后,他想換一個(gè)新的水表,但因?yàn)樗聿辉试S個(gè)人自己更換,他找萬(wàn)江水廠工作人員要求更換新表,但是水廠方表示水表不會(huì)有問(wèn)題,一開(kāi)始并不同意更換。好在跑了第四次后,萬(wàn)江水廠的一名負(fù)責(zé)人最終同意派人更換水表。
今年7月份裝了新水表之后,鄧某發(fā)現(xiàn)前20天該棟出租房用水量?jī)H為114噸。為此,他按照一個(gè)月30天推算,他這棟樓一個(gè)月的用水量實(shí)際上也就180噸左右,與上月的556噸相差甚遠(yuǎn)。于是,鄧某拿著換下的舊水表到東城的檢測(cè)中心進(jìn)行了檢測(cè)。果然不出鄧某所料,水表檢定結(jié)果為不合格。記者看到鄧某提供的華南國(guó)家計(jì)量中心的檢查結(jié)果顯示,該水表常用流量誤差29.32%、分界流量誤差28.75%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出±4%的允許誤差,此外,該水表最小流量誤差也達(dá)到32.40%,高出允許誤差±10%。
幾經(jīng)周折終獲退款
鄧某說(shuō),拿到檢查結(jié)果后,他便找到水廠要求退還被多收的水費(fèi),但無(wú)人理睬。無(wú)奈之下,他在8月8日用紙箱作了一個(gè)大廣告牌,寫(xiě)著自己的遭遇,并貼上水表報(bào)告,站在萬(wàn)江水廠金豐收費(fèi)站抗議。
一整天站下來(lái),吸引了共聯(lián)社區(qū)周邊大量居民駐足觀看。萬(wàn)江水廠隨后開(kāi)始改變態(tài)度,通過(guò)中間人向鄧某表示可以退還近5個(gè)月水費(fèi)總額的30%以及誤工費(fèi)等共計(jì)約3800元。但鄧某表示不能接受。他認(rèn)為,根據(jù)水費(fèi)清單和實(shí)際用水量來(lái)分析,水表數(shù)從2009年4月份開(kāi)始就有誤差,隨后雙方陷入僵局。
不過(guò),在本報(bào)記者前去了解情況后的當(dāng)天晚上,萬(wàn)江水廠相關(guān)負(fù)責(zé)人最終按照鄧某提出的退款要求,退還了他6800元水費(fèi)。“這個(gè)事情已經(jīng)處理好了。”萬(wàn)江自來(lái)水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)完就匆匆掛了電話。
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有專家表示
80%舊水表可能“跑得快”
根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,水表的使用年限是6年。據(jù)了解,水表超過(guò)這個(gè)使用期限容易出現(xiàn)計(jì)數(shù)問(wèn)題。尤其是水量大、水質(zhì)不好的自來(lái)水就更容易影響水表的準(zhǔn)確度。有專家表示,80%左右的舊水表可能“跑”得快。
那么水表怎么更換呢?記者從市東江水務(wù)公司了解到,如果是該公司“抄表到戶”的自來(lái)水用戶,水表超過(guò)6年后可以帶上水表的戶主身份證到該公司申請(qǐng)免費(fèi)更換。另外,各小區(qū)的業(yè)主因?yàn)樗M(fèi)由物業(yè)代收,更換水表則由物業(yè)負(fù)責(zé)。不同小區(qū)以及同一小區(qū)不同水表的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能不同。
■教你一招
水表檢測(cè)三法
1 將水表送去相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定。(按照規(guī)定,個(gè)人用戶不能私自更換水表,所以不建議自行拆除水表)
2 關(guān)閉其他水管,只留一個(gè)水管接水,再用帶刻度的量杯接水,對(duì)比實(shí)際接水量和水表刻度流量,可粗略檢測(cè)水表是否有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,可及時(shí)向所在自來(lái)水公司或者物業(yè)公司申請(qǐng)更換。
3 可在室內(nèi)另接一個(gè)水表進(jìn)行計(jì)數(shù)對(duì)比。