長期以來，市供水管理處收費中心堅持以人為本，扎實開展工作，強化管理，服務(wù)供水。
結(jié)合實際，根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì)，不斷強化收費員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，每月安排合理的時間組織學(xué)習(xí)黨的各項方針和政策；鼓勵收費員提高服務(wù)素質(zhì)，樹立優(yōu)質(zhì)的供水理念，進一步完善管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行操作制度、服務(wù)制度，并制定統(tǒng)一的規(guī)章制度，臺賬、報表等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定水費收繳考核辦法，使水費收繳、票據(jù)使用、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面統(tǒng)一化。同時，加大紀(jì)律管理力度，按時考勤，不定期抽查收費員的工作，確保嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。來源： 嘉峪關(guān)日報
