一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。公司成立了以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人為成員的供水保障領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《“兩會”期間供水服務(wù)保障方案》和《兩會期間供水應(yīng)急預(yù)案》。

二是開展供水安全大檢查，消除隱患。首先對一、二水廠機(jī)電和消毒設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保安全生產(chǎn)運(yùn)行;其次對市區(qū)供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的安全隱患;再次是對“兩會”期間涉及的會場場館、來賓駐地等處設(shè)置專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步增加巡檢頻率。

三是以“水質(zhì)好、水壓穩(wěn)”為目標(biāo)，加強(qiáng)水源水質(zhì)和出廠水質(zhì)監(jiān)測，確保水質(zhì)綜合合格率達(dá)到98%以上。同時利用變頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動恒壓供水，確保管網(wǎng)壓力穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，及時解決民生問題。強(qiáng)化對外服務(wù)崗位自身建設(shè)，尤其是對“兩會”期間用戶服務(wù)中心受理的舉報投訴和其它各類問題，做到迅速傳派、及時處理、認(rèn)真反饋，使用戶反映的問題在第一時間得以解決。公司落實(shí)好管網(wǎng)搶修人員的安排工作，針對管道爆管、漏水搶修做到及時、高效、文明施工。市民如遇用水難或發(fā)現(xiàn)戶外供水管線破損，可隨時撥打熱線電話：0914-2325505，0914-2313020，搶修人員會及時為市民排憂解難。

五是做好各項(xiàng)生產(chǎn)物資儲備工作。材料庫落實(shí)好消毒劑、各類管材、管件等易耗品的倉儲工作，確保“兩會”期間各類生產(chǎn)物資供應(yīng)充足。

六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事件報告制度，對重大安全生產(chǎn)事故及時上報，并做好隨時啟動供水應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備，以確保城市供水重特大突發(fā)事件應(yīng)急處置高效、有序地進(jìn)行。來源：華商網(wǎng)