井陘縣供水公司秉承“服務(wù)第一,用戶至上”的宗旨,在工作中不斷創(chuàng)新管理方式,創(chuàng)造了良好的社會效益。
該公司開通便民服務(wù)渠道,制作連心卡,將工作人員姓名、職責(zé)、范圍、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等在連心卡公示,方便群眾辦事。加強對供水、維修、收費等關(guān)鍵崗位的服務(wù)和技能培訓(xùn),不斷改善和提升服務(wù)質(zhì)量。同時,嚴(yán)格執(zhí)行《城鎮(zhèn)供水管理辦法》,及時完善各項供水規(guī)章制度,規(guī)范操作規(guī)程,推進供水工作規(guī)范化、制度化。大力加強水廠廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理,加大供水管網(wǎng)的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保障供水通暢和安全。 來源:中國網(wǎng)