記者通過手機(jī)微信關(guān)注“邯鄲水司”后看到,該微信公眾平臺(tái)共分為百姓關(guān)注、供水風(fēng)采、供水資訊三大類,共計(jì)14個(gè)服務(wù),在百姓關(guān)注點(diǎn)擊“微信交水費(fèi)”服務(wù),輸入相關(guān)用戶號(hào)等信息,即可交納水費(fèi)。同時(shí),百姓關(guān)注中設(shè)有用水服務(wù)流程、新建戶送水建戶流程等5項(xiàng)服務(wù)流程圖介紹,在水質(zhì)水壓一欄中,用戶可瀏覽到水源地概況、水質(zhì)檢測(cè)能力、水質(zhì)公告等內(nèi)容。據(jù)介紹,該微信公共平臺(tái)內(nèi)容涉及供水服務(wù)的各個(gè)方面,公司會(huì)定期對(duì)平臺(tái)上的信息進(jìn)行更新,將成為邯鄲居民了解城市供水的一本好“書”。
據(jù)了解,用戶除采用“微信交水費(fèi)”外,還可在營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳,美食林集團(tuán)下屬超市和便利店,陽(yáng)光百貨集團(tuán)下屬超市,邯鄲銀行柜臺(tái),工商銀行、建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行;中國(guó)電信手機(jī)用戶可通過冀支付、手機(jī)客戶端登陸冀支付交費(fèi)平臺(tái)等多種渠道查詢和交納水費(fèi)。
自互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)百姓生活以來,自來水公司就在探索如何利用互聯(lián)網(wǎng)拉近與居民距離。近年來,邯鄲市自來水公司先后建立了邯鄲水司官方網(wǎng)站,邯鄲水司新浪、網(wǎng)易、天涯等國(guó)內(nèi)主流媒體的官方微博網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)宣傳供水知識(shí)、用水常識(shí)、企業(yè)動(dòng)態(tài),網(wǎng)民可通過微博、微信與供水企業(yè)進(jìn)行交流,讓用戶少跑馬路,為市民提供便捷的服務(wù),暢通便民服務(wù)最后一公里。來源:燕趙都市網(wǎng)