今年6月起，上海先后進入主汛期和高峰供水期。根據今年夏季雨水高溫多的天氣特點，整個城市面臨繁重的保峰度汛任務。為此，城投水務集團積極投身志愿者社會服務活動，近萬名員工利用休息時間走上街頭、走進社區(qū)，義務為市民提供貼近民生的社會服務，得到了大家的積極響應和熱情參與。

在優(yōu)秀服務品牌發(fā)布推介現場，水務集團集中推出旗下包括上海供水熱線、至誠供水服務、威玲快線、春和小修、小倪排水客服、嚴師傅應急搶險等在內的優(yōu)秀服務品牌和一批志愿者服務隊。同時，向社會市民鄭重發(fā)布七項對外服務承諾：實施"一只電話(962740)對外服務"方式；提高排水效率；加大舊管網改造力度；與物業(yè)管理部門建立協同合作關系；提供方便快捷的水費收繳服務；建立水費收繳綠色通道；管道搶修確保1小時到場、24小時修復。

此外，新民晚報新民網記者從水務集團旗下上海供水熱線了解到，將在高峰供水期間推出“節(jié)水護水隨手拍”服務新舉措。

據透露，從6月27日起，市民一旦發(fā)現地下水管漏水、閥門漏水、井蓋缺失、公共取水點損壞等供水設施損壞現象或違章使用消火栓、私接水管、無表用水等違章用水現象，可以用照片形式通過“上海供水”微博、“上海供水”微信進行報修或舉報。

為了倡導節(jié)約用水、安全用水、優(yōu)質用水的理念，上海供水熱線還將推出有獎參與舉措，對積極參與此項活動的熱心市民給予一定的物質獎勵?！碓矗盒吕说禺a網