據(jù)悉，水務(wù)集團在靜安寺下沉廣場舉行了優(yōu)秀服務(wù)品牌發(fā)布推介儀式，集中推出旗下包括上海供水熱線、至誠供水服務(wù)、威玲快線、春和小修、小倪排水客服、嚴師傅應(yīng)急搶險等在內(nèi)的優(yōu)秀服務(wù)品牌和一批志愿者服務(wù)隊。同時，水務(wù)集團向社會市民鄭重發(fā)布七項對外服務(wù)承諾：實施“一只電話（962740）對外服務(wù)“方式；提高排水效率；加大舊管網(wǎng)改造力度；與物業(yè)管理部門建立協(xié)同合作關(guān)系；提供方便快捷的水費收繳服務(wù)；建立水費收繳綠色通道；管道搶修確保1小時到場、24小時修復。
當天活動中，水務(wù)集團旗下優(yōu)秀服務(wù)品牌之一——上海供水熱線表示，將在高峰供水期間推出“節(jié)水護水隨手拍”服務(wù)新舉措。今后，市民一旦發(fā)現(xiàn)地下水管漏水、閥門漏水、井蓋缺失、公共取水點損壞等供水設(shè)施損壞現(xiàn)象或違章使用消火栓、私接水管、無表用水等違章用水現(xiàn)象，可以用照片形式通過“上海供水”微博、“上海供水”微信進行報修或舉報。為了倡導節(jié)約用水、安全用水、優(yōu)質(zhì)用水的理念，上海供水熱線還將推出有獎參與舉措，對積極參與此項活動的熱心市民給予一定的物質(zhì)獎勵。
此次水務(wù)集團志愿者社會服務(wù)活動是上海城投集團“志愿者社會服務(wù)月”的重要組成部分。自2012年6月城投開展此項活動以來，今年已是第四屆。
本次服務(wù)月活動中，各供排水企業(yè)分別開展了70余項具有行業(yè)特色、企業(yè)特點的志愿服務(wù)活動，為廣大市民用戶提供用水咨詢、代收水費、小修服務(wù)、防汛疏管、環(huán)保宣傳、科普參觀等便民利民服務(wù)。目前，已有近50家基層單位攜手街道社區(qū)、協(xié)作單位開展了大型設(shè)攤服務(wù)37場、節(jié)水環(huán)保宣傳15場，慰問孤老、貧困學生8批次，開設(shè)社區(qū)課堂、組織大中學生參觀6批次，服務(wù)對象4000余人次。其中包括依托黃浦江上游水源地開展的“保護水源地、珍愛水資源”環(huán)保宣傳行動，依托楊樹浦水廠和東區(qū)水質(zhì)凈化廠開展的“尋找都市工業(yè)文明、感受上海發(fā)展變遷”免費參觀體驗活動，依托上海供水熱線微信公眾號推出的“節(jié)水護水隨手拍”活動等等，在行業(yè)內(nèi)外營造了“快樂志愿、服務(wù)百姓、奉獻社會”的良好氛圍。來源：東方網(wǎng)
