為切實(shí)加強(qiáng)履職盡責(zé)工作，全面提高市水務(wù)公司履職盡責(zé)能力，維護(hù)群眾合法利益，努力營造作風(fēng)務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、風(fēng)清氣正的供水環(huán)境，結(jié)合自身職能，市水務(wù)公司公開向社會各界作出以下承諾：

一、堅(jiān)持廠務(wù)公開。公開辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，設(shè)立投訴電話、舉報(bào)電話，接受社會監(jiān)督。

二、堅(jiān)持依法管理。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市的有關(guān)法律法規(guī)，保證供水、加強(qiáng)供水安全監(jiān)督管理，讓市民放心飲水，明白消費(fèi)。

三、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實(shí)施意見”，嚴(yán)格落實(shí)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度，按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，對工作中存在的敷衍應(yīng)付、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}，堅(jiān)決問責(zé)，決不護(hù)短。

四、落實(shí)廉政責(zé)任。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)決整治效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態(tài)度生硬、有意不作為或亂作為和吃拿卡要等牟取私利的違紀(jì)行為。

五、廣泛聽取意見。暢通群眾利益訴求渠道，設(shè)置履職盡責(zé)意見箱，及時(shí)受理群眾舉報(bào)投訴，及時(shí)解答群眾政策咨詢。認(rèn)真解決群眾舉報(bào)投訴，不回避、不積壓、不上交矛盾，做到事事有回音、件件有著落。

熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的承諾進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

市水務(wù)有限公司監(jiān)督投訴電話：0719-*******

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