市自來水公司以企業(yè)責(zé)任為舵，揚(yáng)企業(yè)文化之帆，逐市場浪潮而動，夯企業(yè)長青之基。一直以來，市自來水公司堅(jiān)持主動作為，積極履行社會責(zé)任，認(rèn)真開展社會服務(wù)承諾和行風(fēng)建設(shè)活動，盡心竭力保供水安全，用心用情促優(yōu)質(zhì)服務(wù)。水流無形，創(chuàng)變有道，市自來水公司以如水的靈動求索、如水的剛毅開拓，沿著數(shù)字化、信息化、智能化的現(xiàn)代化企業(yè)穩(wěn)步向前！為樂山經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展提供供水支撐和保障。
發(fā)展篇 編制供水規(guī)劃 謀劃樂山供水發(fā)展
按照“多水源，一張網(wǎng)，全覆蓋”的目標(biāo)，引領(lǐng)樂山城市供水科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展，2013年7月25日，市政府審議通過了《樂山市主城區(qū)城市供水專項(xiàng)規(guī)劃》。市自來水公司作為《樂山市主城區(qū)城市供水專項(xiàng)規(guī)劃》明確的實(shí)施主體之一，結(jié)合“雙百”大城市對“城市供水一張網(wǎng)”的迫切需求，主動擔(dān)當(dāng)，對《樂山市主城區(qū)城市供水專項(xiàng)規(guī)劃》進(jìn)行“補(bǔ)充式”的拓展和細(xì)化，制定完善了《市自來水公司2013-2017年“雙百”城市供水發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，堅(jiān)持供水規(guī)模、安全、服務(wù)、管理齊頭并進(jìn)，完善三江互補(bǔ)的應(yīng)急水源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市供水水質(zhì)和管網(wǎng)“一張網(wǎng)”集中管控，確保水質(zhì)和供水安全，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供更有力的基礎(chǔ)保障，力爭到2017年，達(dá)到20萬立方米/日供水規(guī)模，提供25萬戶近70萬人用水，以滿足“雙百”大城市建設(shè)需求。
為構(gòu)建與“雙百”大城市發(fā)展相適應(yīng)的供水新格局，按照市政府安排部署，市自來水公司正全力推進(jìn)第一水廠遷建項(xiàng)目。遷建項(xiàng)目已取得了項(xiàng)目核準(zhǔn)批文，并在2013年12月底完成了項(xiàng)目20萬立方米/日規(guī)模的取水頭部工程建設(shè)。新水廠投產(chǎn)后，將成為我市供水的中樞，成為覆蓋中心城區(qū)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水用戶的支柱和基礎(chǔ)，為“雙百”大城市建設(shè)和盡快實(shí)現(xiàn)我市“兩個翻番、兩個建成”的奮斗目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
技術(shù)篇 技術(shù)進(jìn)步為支撐 科學(xué)管理促發(fā)展
為推動城市供水現(xiàn)代化建設(shè)，提升我市供水管網(wǎng)規(guī)范管理、管網(wǎng)故障分析、供水調(diào)度和壓力平衡領(lǐng)域的技術(shù)水平和管控能力，提高自來水的安全可靠性。近年來，市自來水公司投入近三千萬元，全面推進(jìn)水廠現(xiàn)代化改造，引進(jìn)國際上最先進(jìn)的美國SCD控制自動投藥系統(tǒng)，采用國內(nèi)先進(jìn)的電氣自動控制系統(tǒng)及進(jìn)口水質(zhì)在線監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。投入近千萬元，建成了先進(jìn)、系統(tǒng)、全面的管網(wǎng)管理體系，科學(xué)運(yùn)用GIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對供水管網(wǎng)、閥門的圖形化、數(shù)字化管理和分析，減少停水區(qū)域和對用戶的影響，為守護(hù)我市的供水生命線起到了積極作用；升級改造SCADA系統(tǒng)，科學(xué)指導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了供水運(yùn)行的有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了水質(zhì)、管網(wǎng)故障的及時分析與報(bào)警處理，系統(tǒng)技術(shù)水平和使用效果均達(dá)到省內(nèi)同級水司先進(jìn)水平。投入近三千萬元，購置德國生產(chǎn)的專業(yè)聽漏儀、相關(guān)儀、區(qū)域自動聽音設(shè)備、巡管儀、全站儀等國際先進(jìn)管網(wǎng)管理、查漏、測量設(shè)備，不斷提升供水管網(wǎng)測漏能力；對樂山城區(qū)老舊供水管網(wǎng)進(jìn)行改造，敷設(shè)新型供水管材，確保供水水質(zhì)安全可靠。
水質(zhì)篇 “新國標(biāo)”護(hù)航 市民用水更放心
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，飲用水衛(wèi)生安全受到廣泛關(guān)注，國家高度重視飲用水安全工作，于2006年12月頒布了新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006），新國標(biāo)要求供水企業(yè)全部指標(biāo)最遲于2012年7月1日前強(qiáng)制執(zhí)行。
為讓市民喝上安全優(yōu)質(zhì)水，自新國標(biāo)頒布實(shí)施以來，市自來水公司制定了水質(zhì)貫標(biāo)規(guī)劃，先后投入近三千萬元，實(shí)施了供水設(shè)施改造和三個水廠消毒系統(tǒng)的全面升級改造，開展實(shí)驗(yàn)室場地改造，添置放射儀、應(yīng)急水質(zhì)檢測快速分析儀、離子發(fā)射光譜儀、氣相色譜儀等大型水質(zhì)檢測設(shè)備，積極推進(jìn)水質(zhì)檢測能力建設(shè)。
同時，不斷加大檢測力度，自檢能力提高到58項(xiàng)指標(biāo)，通過自檢和委檢相結(jié)合實(shí)現(xiàn)106項(xiàng)指標(biāo)檢測工作全達(dá)標(biāo)。2011年12月，市自來水公司一、三水廠通過106項(xiàng)達(dá)標(biāo)水廠審查，也是樂山地區(qū)少數(shù)通過新國標(biāo)審查的水廠。同時，市自來水公司進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)全過程和自來水檢測的管理，實(shí)行三級人工檢測和生產(chǎn)過程儀器自動在線檢測，積極開展應(yīng)急能力建設(shè)和預(yù)警監(jiān)測能力建設(shè)，多年來始終保持“供水衛(wèi)生A級單位”稱號。
服務(wù)篇 創(chuàng)新服務(wù)舉措 貼心服務(wù)客戶
一直以來，市自來水公司圍繞“真誠服務(wù)，追求完美”的服務(wù)理念，不斷構(gòu)筑滿足用戶需求的溫馨服務(wù)、用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真開展社會服務(wù)承諾和行風(fēng)建設(shè)活動。積極推進(jìn)民生工程和政府重點(diǎn)工程建設(shè)，履行社會職責(zé)。適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，積極推動一戶一表改造；全力以赴先后解決了茅橋、牟子、土主、車子、水口等近7000余戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的飲用水問題；積極配合政府推進(jìn)棚改項(xiàng)目工程建設(shè)，先后圓滿實(shí)施了樂山城區(qū)高頻焊管廠、華樂絲綢、斑竹印象、糖果廠等18個（7436戶）政府棚改項(xiàng)目的供水工程。
為支持我市樂山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，市自來水公司早規(guī)劃、早設(shè)計(jì)、早施工，投入近千萬元先后實(shí)施水口供水工程和高新區(qū)供水延伸工程建設(shè)，解決了工業(yè)集中區(qū)和高新區(qū)新入駐項(xiàng)目的用水問題，有力推動了園區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平。為方便用戶繳費(fèi)，積極擴(kuò)展繳費(fèi)方式，開通“一卡通”便民繳費(fèi)業(yè)務(wù)，新增了移動網(wǎng)上交費(fèi)等渠道，拓展商業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄銀行、三八商場代收水費(fèi)業(yè)務(wù)，繳費(fèi)服務(wù)窗口實(shí)行“無午休、無雙休、無節(jié)假日”的工作制，讓用戶體驗(yàn)到便捷的交費(fèi)服務(wù)。開通了每月水費(fèi)和水量異常電話溫馨提醒服務(wù)，實(shí)行了綠色通道服務(wù)，切實(shí)方便了用戶，提升了服務(wù)質(zhì)量。
自來水是“自來”的嗎？
當(dāng)人們打開水龍頭，白嘩嘩的自來水就從自來水管道流出來，大家以為自來水是“自來”的。
其實(shí)，自來水是經(jīng)過多道工藝流程制造出來的。自來水生產(chǎn)工藝大致為取水—預(yù)沉—反應(yīng)—沉淀—過濾—消毒—加壓—輸配。首先把原水從江河湖泊中抽取到水廠，經(jīng)過沉淀、過濾、消毒、入庫（清水池），再由送水泵高壓輸入自來水管道，最終分流到千家萬戶。整個過程要經(jīng)過多次水質(zhì)檢驗(yàn)，有的地方還要經(jīng)過二次加壓、二次消毒才能進(jìn)入用戶家庭，所以自來水并非是“自來”。
市自來水公司現(xiàn)有3座水廠，設(shè)計(jì)供水能力為10.5萬立方米/日，分別從青衣江、大渡河、岷江取水，供水管網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。市自來水公司在水廠取水設(shè)置多個箱式取水頭，憑借岸邊式取水泵提升。從河里取來的原水經(jīng)管道輸送到預(yù)沉池進(jìn)行處理。原水進(jìn)入沉淀池時加入混凝劑，經(jīng)充分混合，進(jìn)入反應(yīng)池通過微粒碰撞形成大顆粒礬花。形成礬花的水經(jīng)過均勻分配，進(jìn)入沉淀池，水流在沉淀區(qū)內(nèi)由下到上流動，礬花在斜管內(nèi)沉淀形成污泥由斜管內(nèi)向下沉淀到排泥漏斗，達(dá)到一定量后排出，清水經(jīng)斜管向上運(yùn)動，通過集水槽流向?yàn)V池，在濾池中，水由上而下經(jīng)過濾料過濾，匯聚到清水池，當(dāng)濾料攔截的雜質(zhì)達(dá)到一定程度后，通過反沖清水塔的清水對濾料進(jìn)行沖洗。根據(jù)不同季節(jié)、水源不同的情況，市自來水公司在沉淀前、過濾前、過濾后分別投加二氧化氯進(jìn)行消毒，確保水質(zhì)安全。 來源：四川文明網(wǎng)
