9月25日，蘭威水務集團再次組織開展“水廠開放日”活動，邀請曾通過“96766”供水服務熱線反映過各類訴求及蘭州市第三中學8名師生，共32名用戶代表，走進企業(yè)參觀了第一水廠、第二水廠部分車間和公司水質中心實驗室。參觀后，公司組織召開“水廠開放日”座談會，面對面聽取用戶的意見。

“水廠開放日”活動是為了讓廣大用戶了解企業(yè)生產工藝，了解企業(yè)60年發(fā)展積淀的成熟技術和企業(yè)文化，了解企業(yè)為保障城市安全供水實施的重點工程建設，從而盡可能澄清社會各界和廣大用戶對供水水質、水量、水壓、服務等方面的誤解和疑慮，滿足用戶的知情權，增強企業(yè)的公信力，重樹企業(yè)良好形象。

蘭州威立雅水務集團黨委書記、董事長來耀明一大早趕到“水之韻”展覽館，向參觀的用戶代表表示熱烈歡迎。在座談會上，來董事長簡單介紹了企業(yè)概況及用戶代表所關心的水質、水壓、水量等供水保障措施，并熱情歡迎用戶代表暢所欲言，留下改進供水服務工作的寶貴意見和建議。

座談會上，用戶代表紛紛發(fā)言，分別對老化供水管網改造、供水應急搶修預案、高坪邊遠地區(qū)供水突出矛盾、水質的硬度和濁度是否影響健康、供水生產過程中的排污等方面提出疑問和咨詢，蘭威水務集團總經理賈慶紅和水質中心、客服中心、第二水廠等相關單位領導一一作了解答。

座談結束時，總經理賈慶紅感謝用戶代表對城市供水企業(yè)的關心支持。他表示，“水廠開放日”活動將形成常態(tài)化，通過活動增強企業(yè)與用戶的溝通，接受用戶的監(jiān)督，樹立企業(yè)優(yōu)質服務的良好形象。

來源：每日甘肅網