今年以來，棗陽市供水總公司把加強履職盡責(zé)工作與轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實活動和生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合，把保障供水作為第一要務(wù)，主動作為，取得了較好成效。

　　保證水質(zhì)水量。在連續(xù)5年持續(xù)干旱、源水極度匱乏的情況下，積極協(xié)調(diào)，今年1―9月份已累計向該市北郊、劉橋水庫補充源水1500萬立方米；從沙河水庫至吉河、北郊水庫梯級調(diào)水600萬立方米的工作目前正在進行中，確保城區(qū)有效供水。同時，加強水質(zhì)檢測，除水廠各生產(chǎn)班組實行水質(zhì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測外，中心化驗室每天完成源水9項、出廠水9項指標(biāo)檢測，2周進行一次管網(wǎng)水7項指標(biāo)檢測，每月進行源水29項、出廠水33項、管網(wǎng)水34項指標(biāo)全分析，為客戶提供安全、合格的飲用水。

　　增強安防措施。加強技能培訓(xùn)，安排加氯工、加礬工等特殊工種到襄陽參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全知識，增強了崗位操作技能；組織開展安全隱患大排查，對機電設(shè)備進行全面檢修，并組織開展了液氯泄漏應(yīng)急演練，防患于未然。

　　提高保障能力。投資230萬元對棗陽市一、二水廠和污水處理廠進行雙回路電源改造；投資88萬元在棗陽劉橋泵站、南崗供水加壓站配備兩臺套350千瓦發(fā)電機組，全面提升供水保障能力。

　　加強管網(wǎng)建設(shè)。投資548萬元，完成了該市民族西路、南陽路、丹陽工業(yè)園、興隆路、復(fù)興大道東段、棗劉路東段、一實小等處管網(wǎng)新建和改造工程，新鋪設(shè)、改造供水管道7.21公里，進一步強化供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　拓展服務(wù)手段。組建了客戶信息服務(wù)中心，定期發(fā)送短信，告知客戶當(dāng)月用水量、水費金額和余額等明細，讓客戶明明白白消費。目前計劃開通網(wǎng)銀和超市交費結(jié)算，方便客戶資費。  來源：中國襄樊政府網(wǎng)