據(jù)了解，張大媽居住的小區(qū)因房子時間久、供水管道老化，經(jīng)常發(fā)生跑冒滴漏情況，且每次都是李冀陽幫忙修理。為解決每月因管道漏損造成的高額水費問題，他不厭其煩地向老人們介紹“戶表改造”政策，并幫忙辦理相關(guān)手續(xù)。張大媽說：“從填寫申請書，到設(shè)計、施工、驗收，小李一直都熱情的幫忙溝通聯(lián)系，我們非常滿意。”

保定供水公司始終推行“一員變多員”的形式為市民服務(wù)，將單一的供水查表員變?yōu)榧楸硎召M、答疑解惑、宣講政策、溝通用戶需求為一體的“供水客戶代表”。同時，該公司提升了“管家級”服務(wù)理念，將為用戶提供全方位、深層次的服務(wù)。  來源：中國新聞網(wǎng)