撫順市自來水公司今年不斷深化“精細(xì)化管理年”活動，在經(jīng)營管理上，以挖掘降低各項成本潛力為重點(diǎn)，完善項目招投標(biāo)、材料采購、機(jī)電設(shè)備維修、管道維修及小修等核算制度，全方位堵塞管理漏洞；對內(nèi)項目實行成本控制，對外項目實行單項工程成本核算。將在3年之內(nèi)，要把用戶服務(wù)中心打造成具有全國先進(jìn)水平的“用戶溫暖之家”；把供水應(yīng)急搶修大隊打造成具有全國先進(jìn)水平的東北“鐵軍”，在和平水廠院內(nèi)建設(shè)東三省“應(yīng)急供水救援中心保養(yǎng)基地”，今年將完成辦公場所建設(shè)工作。
撫順市自來水公司負(fù)責(zé)人介紹，今年他們還將在營業(yè)管理上，把“供水收益率”指標(biāo)納入責(zé)任狀考核，要做好水費(fèi)調(diào)價后低保用戶核定和營業(yè)收益考核工作，對借量、吃探頭、蠶食調(diào)價收益等弄虛作假行為要嚴(yán)肅查處。要完善用戶常態(tài)化普查和監(jiān)管體系，加大特種用水行業(yè)市場規(guī)范力度，聯(lián)合有關(guān)部門開展打擊非法用水違法犯罪行為專項治理戰(zhàn)役，維護(hù)企業(yè)利益。
在供水管理維權(quán)上，抓住城市供水用水管理條例修訂立法這一有力契機(jī)，依法行使維修管理責(zé)任。繼續(xù)建議政府多方籌集資金，將市區(qū)30多萬戶供水設(shè)施及二次供水加壓設(shè)施分期改造后，移交維修管理，解決產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)公司棄管等問題，逐步實現(xiàn)統(tǒng)建統(tǒng)管撫順供水設(shè)施的目標(biāo)。
繼續(xù)提高供水服務(wù)水平，堅定“供水服務(wù)大于天”理念，深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)堅持“先維修，后論責(zé)”制和搶修限時制等服務(wù)規(guī)定。圍繞構(gòu)建大客服目標(biāo)，加大對小修和營業(yè)的投入，為小修增配搶修車輛和單騎電動車、工具等，提高搶修效率；對營業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級改造。
加強(qiáng)供水服務(wù)督查，明察暗訪做到常態(tài)化，對吃拿卡要、生冷硬頂、不作為、慢作為和不擔(dān)當(dāng)?shù)软旓L(fēng)違規(guī)違紀(jì)行為，除依規(guī)處理責(zé)任人外，還要追究分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政一把手責(zé)任。供水服務(wù)要主動接受社會聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期開展監(jiān)督活動，提升服務(wù)水平。
推進(jìn)“提標(biāo)升級，擴(kuò)能改造”項目實施進(jìn)程，用5年時間分三期在撫順市區(qū)的東、中、西三個區(qū)域擴(kuò)建、改建、完善3個自來水水廠，形成供水新格局，總規(guī)模將達(dá)到日供水量為95萬噸，滿足2025年之前撫順供水規(guī)劃要求。還計劃完成撫順802公里老化管網(wǎng)改造任務(wù)，其中用4年時間改造老化嚴(yán)重的428公里，其余374公里后4年去完成。
撫順市自來水公司表示，今年棚改區(qū)供水改造工程要完成4000萬元工程量，基本解決棚改區(qū)居民用水之憂，同時完成城建計劃投資改造老舊房屋居民吃水難等工程項目。 來源：撫順傳媒網(wǎng)
