從靜海水務(wù)公司客服中心獲悉，該服務(wù)是由靜海水務(wù)公司與光大銀行合作，使用光大銀行“云繳費”平臺與微信和支付寶“生活繳費”對接建立的網(wǎng)上繳費新模式，用戶只需在微信或支付寶應(yīng)用中選擇“生活繳費—水—靜海自來水繳費—輸入預(yù)繳費卡號—核實用戶信息—輸入繳費金額—確認(rèn)繳費”，即可實現(xiàn)輕松查詢繳費，整個過程安全、快捷、方便、易用，使廣大居民用戶徹底擺脫了到營業(yè)廳繳費的不便，節(jié)省了用戶的時間和精力。

據(jù)了解，該項業(yè)務(wù)針對的是所有在靜海水務(wù)公司辦理了預(yù)繳費業(yè)務(wù)的居民用戶，不包括IC卡表用戶和企事業(yè)單位用戶。為了方便廣大用戶辦理預(yù)繳費業(yè)務(wù)，盡快實現(xiàn)網(wǎng)上繳費，靜海水務(wù)公司在所屬營業(yè)廳均設(shè)置業(yè)務(wù)接待崗位辦理預(yù)繳費業(yè)務(wù)，機械表和遠(yuǎn)傳表居民用戶可持房產(chǎn)證和房主身份證到營業(yè)廳免費辦理。同時，靜海水務(wù)公司為提高對外服務(wù)的水平，加強供水業(yè)務(wù)知識的推廣和普及，開通了微信公眾號“靜海水務(wù)有限公司”服務(wù)號，用戶可以通過關(guān)注服務(wù)號來及時了解網(wǎng)上繳費指南、供水服務(wù)政策法規(guī)和生活用水小常識等相關(guān)信息。為及時解決用戶的漏水、停水、水質(zhì)、水壓等問題，靜海水務(wù)公司還設(shè)立了24小時供水服務(wù)熱線（28941197），為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。   來源：天津日報