5月上旬，荊門市供水公司客戶服務(wù)中心接到客戶電話。市質(zhì)監(jiān)局后勤中心反映，辦公區(qū)，住宅區(qū)近幾個月用水量大幅上升，超標(biāo)。可是實際用水量沒有變化。而且水壓不穩(wěn)，高層用戶無法正常用水，已經(jīng)影響到正常的生活、辦公。在得到反映后，荊門市供水公司迅速組織技術(shù)人員帶好儀器前往現(xiàn)場進(jìn)行勘測。

勘測的過程中發(fā)現(xiàn)，管網(wǎng)已經(jīng)嚴(yán)重老化，很容易造成漏水。為了更具體的找出原因，供水公司采用了德國的先進(jìn)設(shè)備，錄取每段水管的音質(zhì)，收集聲音后，對噪聲值數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定最大噪聲值區(qū)間即為漏水區(qū)間，拾音器有效的確定了漏水的區(qū)間。然后又采用日本的聽音桿進(jìn)行聽音，最終確定了漏水點。

供水公司迅速給市質(zhì)監(jiān)局提出了維修方案，進(jìn)行了及時的維修。由于白天外界的聲音較為嘈雜干擾較多，特意等到晚上再次進(jìn)行拾音、聽音復(fù)查。分析數(shù)值，確認(rèn)完全修好，市供水公司監(jiān)察中隊一行人才離去。

市質(zhì)監(jiān)局后勤中心主任袁志斌說，經(jīng)過檢修后，當(dāng)月用水的情況就恢復(fù)正常了。新?lián)Q的管網(wǎng)也解決了高層用戶用水的不便。用水量由檢修前的每月1800多噸，恢復(fù)到900噸左右。這樣算下來不僅幫忙解決了用水問題，還幫助省了一筆不必要的水費呢。所以特別制作錦旗表示謝意，感謝荊門市供水公司及時解決了用水的困惑。也對供水公司這種主動作為，主動延伸服務(wù)的敬業(yè)精神表示感謝。

荊門市供水公司周洪濤提醒廣大市民平日出門或停水期間注意關(guān)閉閥門，防止水資源浪費，荊門供水總將繼續(xù)全心全意服務(wù)社會。

來源：荊楚荊門