位于解放碑民生路的達美城市花園建成于2000年,有近1400戶居民,屬于老舊小區(qū)。近些年來,由于原來建筑時使用的自來水管質(zhì)量不合格,再加上二次供水水箱易遭污染,導致小區(qū)居民用水呈渾黃色,不少居民日常飲用、煮飯,主要靠外購。因管道老化經(jīng)常出現(xiàn)爆管和漏水,每戶每月都要承擔幾元到十幾元不等的公攤水費。
“民生”政策出臺后,300元/戶的戶表改造惠民政策極大的吸引了小區(qū)居民。但當準備實施“一戶一表”改造工作時,卻有部分居民明確表示:不愿意改造。原因是一些高層居民不了解最新的供水加壓技術,擔心改造后不再用二次供水水箱,會影響水壓;加之因舊房結(jié)構(gòu)原因有些會穿過居民住宅廳堂,一些人覺得這樣影響美觀;還有部分居民安全衛(wèi)生意識不強,認為之前二次供水水質(zhì)“還能將就用”,沒有改造意愿。對此,公司和社區(qū)、小區(qū)物管工作人員一道,采取多種方式推進改造的順利實施。
改造前,公司和社區(qū)工作人員多次邀請居民代表參加“院壩會”和用水衛(wèi)生安全等方面的答疑會。相關工作人員還深入到每家每戶走訪協(xié)調(diào),逐一做解釋工作,消除居民的各種疑慮。同時,自來水公司還組織居民代表,到已改造好的用戶家中參觀改造效果,并針對小區(qū)每家每戶的戶型、裝修情況,制定“一戶一方案”的管線布局方案,將改造對房屋外觀的影響降到最低。
小區(qū)居民被工作人員誠懇的態(tài)度和細心到位的服務打動,許多人對“一戶一表”改造的態(tài)度,也從反對變成了積極支持。隨著改造的順利完成,如今該小區(qū)所有居民,都享受到了更安全衛(wèi)生和實惠的供水服務。 來源:新浪新聞