昨日，記者從深圳水務(wù)集團獲悉，“深圳水務(wù)集團”微信公眾平臺10月8日正式上線。至此，深圳水務(wù)集團形成官方網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳、新浪微博、騰訊微博、微信公眾平臺五大互聯(lián)網(wǎng)官方發(fā)布平臺，供排水服務(wù)全面邁入“微時代”。

據(jù)記者了解，深圳水務(wù)集團的微信號突出實用、親民、便捷等特點，主要提供查詢、互動、資訊等三大功能。一是提供客戶信息、水費、水價、業(yè)務(wù)指南、停水公告、營業(yè)網(wǎng)點等各方面內(nèi)容的查詢，使用戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)；二是用戶可通過微信公眾平臺留言（咨詢、投訴、建議），或上傳報修報漏、違章舉報現(xiàn)場圖片和相關(guān)信息、預(yù)約水廠開放日活動等，輕松實現(xiàn)互動；三是用戶可通過微信平臺獲取集團推送的最新資訊、緊急公告，或直接轉(zhuǎn)入網(wǎng)上營業(yè)廳以及官方微博，對于進一步加強對外宣傳、充分展示良好的社會形象具有積極作用。

現(xiàn)階段，原特區(qū)內(nèi)用戶可通過微信公眾平臺實現(xiàn)水費繳納。下一階段，深圳水務(wù)集團將進一步完善微信公眾平臺建設(shè)，推出“微信支付”、“微信賬單”等新功能，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。

想關(guān)注“深圳水務(wù)集團”，可在微信公眾號內(nèi)搜索“深圳水務(wù)集團”，或直接掃描二維碼即可。