當(dāng)前全國(guó)上下不少供水企業(yè)正在如火如荼地在推進(jìn)智慧水務(wù)的建設(shè)，筆者最近正巧也在參與智慧水務(wù)項(xiàng)目，和一些軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了學(xué)習(xí)和交流，正在不斷長(zhǎng)進(jìn)中。時(shí)至今日，智慧水務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)基本上定格在感知層、數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層、決策層或再加一個(gè)展示層等，其技術(shù)原理和主要功能模塊的介紹在網(wǎng)上已是遍地開(kāi)花了，所以今天我們不探討智慧水務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)、技術(shù)原理和功能，而是侃侃那些來(lái)自全國(guó)各地的智慧水務(wù)軟件公司。

兩個(gè)明顯變化

目前做智慧水務(wù)的軟件公司與以前做供水行業(yè)信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的公司，感覺(jué)到有明顯變化的是以下兩點(diǎn)：

一是越來(lái)越多自來(lái)水公司的管理、業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干加入到軟件開(kāi)發(fā)商行列，并成為主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。十年前或更早的時(shí)期，相關(guān)軟件公司主要人員還是以計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)人員為主，他們是因?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)而認(rèn)識(shí)和了解了供水行業(yè)、供水業(yè)務(wù)的，真正從供水企業(yè)跳槽到這一行的人還不算多。因此在那個(gè)年度，供水企業(yè)要做信息系統(tǒng)時(shí)，開(kāi)發(fā)人員對(duì)行業(yè)的理解和雙方的溝通常常成為一個(gè)難點(diǎn)。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他們都有幾個(gè)在供水行業(yè)任職十年八年的行家在里面，有些軟件公司本身就是與供水企業(yè)合作合資成立的，而有些干脆就是從供水企業(yè)信息化部門(mén)直接轉(zhuǎn)行成立的，所以現(xiàn)在的軟件公司對(duì)供水行業(yè)理解熟悉程度不再是問(wèn)題，反而成了強(qiáng)項(xiàng)。

二是目前供水企業(yè)要做的智慧水務(wù)平臺(tái)大多是綜合性平臺(tái)，或者是對(duì)以往建設(shè)的各種信息系統(tǒng)進(jìn)行改造、打通和整合。最終形成的信息平臺(tái)少則十個(gè)八個(gè)，多則十幾個(gè)的子系統(tǒng)（或應(yīng)用模塊），涵蓋水廠生產(chǎn)、管網(wǎng)運(yùn)維管理到營(yíng)銷(xiāo)、客服等供水產(chǎn)銷(xiāo)全流程都要實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)管控。所以軟件公司能把整個(gè)智慧水務(wù)平臺(tái)全部獨(dú)立完成的還不多見(jiàn)，即使能做完也僅僅是在軟件搭建上體現(xiàn)，未必對(duì)個(gè)個(gè)功能模塊都有很好開(kāi)發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)這個(gè)日益龐大的平臺(tái)，既然很少有軟件公司能全盤(pán)通吃，所以他們不約而同地在走相互合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)互、共贏發(fā)展的道路。

不同地區(qū)的軟件公司有不同的特質(zhì)

從接觸到的智慧水務(wù)軟件開(kāi)發(fā)公司來(lái)看，個(gè)個(gè)都可以做智慧水務(wù)平臺(tái)，個(gè)個(gè)講得都有一些道理，個(gè)個(gè)的產(chǎn)品都有吸引人的地方，但到底哪一個(gè)好或更適合呢？看得越多越有點(diǎn)摸不著頭腦，選擇困難癥就此發(fā)作。繼而思考和分析為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，光從技術(shù)、功能這些軟件本身的東西進(jìn)行對(duì)比分析，還不一定能看出什么東西。直到后來(lái)突發(fā)靈感，把軟件開(kāi)發(fā)商所在地區(qū)進(jìn)行分類，再結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等來(lái)分析，最終還是能找出一些規(guī)律和特質(zhì)。

北京

我國(guó)偉大首都同時(shí)也千年古都，國(guó)家政治文化中心，而定位為國(guó)際交往中心、科技創(chuàng)新中心則是近些年的事，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)最高的城市。在這里成長(zhǎng)起來(lái)的軟件公司，得益于國(guó)家政治和文化中心的特殊環(huán)境，除了有一定的國(guó)際視野和創(chuàng)新能力之外，通常能給用戶帶來(lái)一種濃厚的歷史文化感，除了講技術(shù)原理還會(huì)給用戶講公司的深厚背景，間接流露出一種地位、權(quán)貴、圈子文化的特質(zhì)。

上海

俗稱魔都，是國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)、科技創(chuàng)新中心，國(guó)內(nèi)老牌工業(yè)城市。在解放前就是國(guó)際大都市的上海，其最大的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是國(guó)際地位和涉外能力，由于長(zhǎng)期與國(guó)外的廣泛交流，因此很多國(guó)際上領(lǐng)先的思想、技術(shù)、產(chǎn)品，會(huì)在上海首先登錄。能在上海生存十年以上的軟件公司，目前都做得不一般了。除了軟件公司，在上海成長(zhǎng)起來(lái)的制造業(yè)（雖然現(xiàn)在已不多），受到國(guó)際上思想、技術(shù)的影響，有些就是與國(guó)外同行合資、合作的公司，很多都有代理國(guó)外產(chǎn)品的歷史，所以也具有類似的特質(zhì)?？傊?，來(lái)自魔都的軟件開(kāi)發(fā)商，通常會(huì)給用戶先上一堆國(guó)際先進(jìn)理念、新技術(shù)，再加上分不清是到底出口還是進(jìn)口的商業(yè)合作，總能給人一種高大上、高精尖的感覺(jué)，所以其產(chǎn)品本身就有一定門(mén)檻，當(dāng)然其價(jià)格也不會(huì)像當(dāng)前很火的“拼夕夕”那樣地親切惠民，雖然“拼夕夕”的總部也在上海。

深圳

中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開(kāi)放的“試驗(yàn)場(chǎng)”，全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心城市和國(guó)際化城市、國(guó)家創(chuàng)新型城市、國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，當(dāng)然還有自稱的金融中心等等。電子信息科技產(chǎn)業(yè)是深圳的強(qiáng)項(xiàng)，這個(gè)不需要質(zhì)疑，起碼華為、騰訊總部在此，還有中興通訊、搞無(wú)人機(jī)的大疆創(chuàng)新，迅雷等。2017年全市就有國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)達(dá)到幾千家之多。深圳位于珠三角的前沿，受港澳臺(tái)的影響比較大，尤其是香港的影響。所以深圳的軟件公司，給人的感覺(jué)是緊緊圍繞解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題來(lái)展開(kāi)，解決方案并沒(méi)有過(guò)多的考慮，但會(huì)很注重流程和效率，合作與分工等問(wèn)題。“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”這句話就誕生在此。解決問(wèn)題思路與上海的軟件公司相比還是有點(diǎn)區(qū)別，上海的公司比較推崇直接上國(guó)際先進(jìn)和主流技術(shù)，深圳的公司還是受香港思維習(xí)慣的影響，往往會(huì)尋找和選擇一個(gè)當(dāng)前最高效的方案。

杭州

國(guó)家電子商務(wù)中心，阿里巴巴和馬云的故鄉(xiāng)。眾所周知，全國(guó)聞名的浙商就是指浙江省老板門(mén)。這里從來(lái)不缺商業(yè)故事，除了不小心做得那么大的淘寶、阿里巴巴，還有義烏小商品城，溫州炒房團(tuán)，瘋狂的民間借貸等等。因此這里的軟件公司，給人印象深刻的并不是他們的技術(shù)實(shí)力，而是營(yíng)銷(xiāo)手段。他們通過(guò)深度研究用戶心理，不僅會(huì)注重產(chǎn)品的包裝，還會(huì)把精力用在軟件交互界面，美工水平也是驚人的，甚至?xí)蒙先S技術(shù)，大屏展示更是做得引人入勝，看了之后讓人欲罷不能。良好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，再加上不錯(cuò)的技術(shù)功底，他們的產(chǎn)品便相當(dāng)讓人青睞。他們還會(huì)考慮把產(chǎn)品定位對(duì)象為企業(yè)管理層，通過(guò)針對(duì)管理層設(shè)計(jì)的便捷功能，從而進(jìn)一步獲取管理層的認(rèn)同感?？梢哉f(shuō)在浙江地區(qū)，哪怕是一些技術(shù)功底一般軟件公司，其營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)也是相當(dāng)強(qiáng)大的，此處省略一萬(wàn)字。

通過(guò)另一個(gè)案例也可以充分說(shuō)明浙商的營(yíng)銷(xiāo)思維和能力非同一般。做管網(wǎng)漏損控制的同行幾乎都會(huì)知道，浙江某著名的水務(wù)公司在漏損控制方面做到全國(guó)領(lǐng)先，還花不少錢(qián)做了一個(gè)很高大上的實(shí)訓(xùn)基地，然后通過(guò)宣傳引導(dǎo)讓全國(guó)各地水司同行前往參觀學(xué)習(xí)，在做足了廣告效應(yīng)，營(yíng)造了足夠氛圍之后，他們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的服務(wù)輸出、技術(shù)輸出、軟件開(kāi)發(fā)就登場(chǎng)亮相了，營(yíng)銷(xiāo)策劃之精和營(yíng)銷(xiāo)功底之深可見(jiàn)一斑。

內(nèi)地中心城市

來(lái)自于內(nèi)地中心城市的軟件開(kāi)發(fā)商，他們特點(diǎn)就像他們的高中生參加高考一樣，成績(jī)讓經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市考生所汗顏。所以他們的優(yōu)點(diǎn)是基礎(chǔ)足夠扎實(shí)，長(zhǎng)期扎根研究技術(shù)原理和解決方案，表現(xiàn)出來(lái)不僅是工作勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)，其解決方案也足夠細(xì)致，可謂良心作品。但正確的做事并不見(jiàn)得比做正確的事要更好，技術(shù)功底強(qiáng)也要設(shè)計(jì)理念先進(jìn)才會(huì)相得益彰、錦上添花啊。更為糟糕的是，如果一個(gè)內(nèi)功了得的人，萬(wàn)一遇到一個(gè)不會(huì)看內(nèi)功，只會(huì)看外功的老板，最終也只能認(rèn)命了。

其他沿海中心城市

最后來(lái)看看來(lái)自于非長(zhǎng)三角、非珠三角地區(qū)，但又是沿海中心城市的代表。他們的特點(diǎn)有點(diǎn)古怪，看起來(lái)就是一個(gè)新與舊、內(nèi)與外的混合體。因?yàn)樗麄兯幍牡乩砦恢脹Q定了他們這種風(fēng)格，全面之余又有點(diǎn)雜亂，既有內(nèi)地中心城市扎實(shí)技術(shù)功底，兢兢業(yè)業(yè)的精神，好像也會(huì)吸收一些北上深這些大都市的創(chuàng)新精神和國(guó)際化思維，同時(shí)也學(xué)習(xí)了浙商們的一些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?？傮w來(lái)看，就是一個(gè)什么都有一點(diǎn)、什么都懂一點(diǎn)，但又沒(méi)有什么突出特點(diǎn)的混合體吧。

各地軟件公司的臺(tái)詞

來(lái)自北京的軟件公司通常會(huì)說(shuō)：我們公司以前是某某部門(mén)的一部分，從那分離出來(lái)或主要人員下海以后，其實(shí)還是一直服務(wù)于某某部門(mén)、某某央企，我們有得天獨(dú)厚的資源，得到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的大力支持，因?yàn)樯矸莸匚缓头?wù)對(duì)象特殊，所以我們公司只能前進(jìn)不會(huì)后退，你與我們合作等于走上一條康莊大道。如果用戶在做智慧水務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，又想通過(guò)他們?nèi)ソ佑|京城某些權(quán)貴部門(mén)，倒可以考慮選擇他們。

上海的軟件開(kāi)發(fā)公司會(huì)告訴你：我們長(zhǎng)期與國(guó)外項(xiàng)尖的行業(yè)翹楚交流甚至合作，我們平時(shí)做的項(xiàng)目要么是國(guó)際項(xiàng)目，要么是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目，如果你們用了我們的產(chǎn)品，就等于走在世界前列，而且今后的服務(wù)也是世界水平的，所以不要光看價(jià)格，要看性價(jià)比，你們其實(shí)是用較低的價(jià)格獲得了世界級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，你說(shuō)是不是很劃算？

來(lái)自珠三角地區(qū)，以深圳為代表的軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)告訴你：我們用最簡(jiǎn)單可行的方法，結(jié)合了國(guó)際、港臺(tái)的先進(jìn)理念和務(wù)實(shí)精神，找到了國(guó)內(nèi)最好、最快、最廉價(jià)的解決方案，你只要用我們的產(chǎn)品，生產(chǎn)力、效率、流程會(huì)大大改善。做智慧水務(wù)平臺(tái)并不要想那么多，因?yàn)樵诓痪玫膶?lái)，你的信息系統(tǒng)很可能又要面臨換代了，用所以短平快的方式打贏信息化之戰(zhàn)，為企業(yè)盡快帶來(lái)效率改善以及極高的投入產(chǎn)出比才是王道。

來(lái)自浙江地區(qū)，以杭州為代表的軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)告訴你：我們的產(chǎn)品不僅能解決你們的實(shí)際問(wèn)題，而且能滿足大家的熱切期待，首先軟件的操作界面是如何人性化，功能模塊是如何吸引人，大屏展示效果是如何的震憾！這些都會(huì)讓所有掏錢(qián)的老板們?yōu)橹畡?dòng)容，讓所有管理與決策者們?yōu)橹d奮，讓所有前來(lái)檢查工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)橹牢?，讓所有慕名而?lái)的同行門(mén)驚嘆“智慧水務(wù)原來(lái)可以如此多嬌！”

來(lái)自于內(nèi)陸中心城市的軟件供應(yīng)商，他們則會(huì)說(shuō)：我們既專業(yè)又專注，對(duì)這個(gè)智慧水務(wù)可謂一絲不茍，潛心研究十多年，所以無(wú)論你是什么樣的管理理念，什么樣的規(guī)模，什么樣的體制，什么樣的怪異，我們的產(chǎn)品都考慮到了你的需求，細(xì)致到各種基層人員的想法、行為習(xí)慣都可以在系統(tǒng)中體現(xiàn)，只要你肯用，以前所有的管理問(wèn)題都將會(huì)因此而迎刃而解。

來(lái)自于非長(zhǎng)三角、非珠三角地區(qū)沿海中心城市的軟件供應(yīng)商，他們會(huì)告訴你：我們的優(yōu)勢(shì)是全面平衡，我們的團(tuán)隊(duì)什么都學(xué)，所以什么都行，什么都懂，很明顯就是一個(gè)德智體美勞的全面發(fā)展的“五好學(xué)生”，你們不選我這種全能選手，還能選誰(shuí)？

小結(jié)一下吧

不同地域的軟件開(kāi)發(fā)公司由于受到所處區(qū)域歷史文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，最終形成了不同的特點(diǎn)和風(fēng)格，這在我們國(guó)家是很正常的事，因?yàn)槲覀儑?guó)家地域遼闊，人口眾多，歷史悠久，文化淵博，所以才能藏龍臥虎，否則搞個(gè)智慧水務(wù)還哪能來(lái)那么多不同風(fēng)格與不同門(mén)派呢！

選軟件公司其實(shí)也要門(mén)當(dāng)戶對(duì)

作為水務(wù)企業(yè)，最后發(fā)現(xiàn)要做的選擇并不是什么擇優(yōu)錄取，而是考慮要有的放矢和門(mén)當(dāng)戶對(duì)。

如果你們想今后與中央某部、某央企有個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)往，沾點(diǎn)首都之光，那選來(lái)自北京的吧。

如果你想搞點(diǎn)國(guó)際形象，接觸世界先進(jìn)理念的技術(shù)，那選上海的沒(méi)錯(cuò)。

如果你們公司的經(jīng)營(yíng)管理已有一些經(jīng)驗(yàn)積累，需要解決效率問(wèn)題、流程問(wèn)題，那選深圳的肯定不會(huì)失望。

如果你們想做個(gè)信息平臺(tái)解決些實(shí)際問(wèn)題，上級(jí)又喜歡前來(lái)檢查，外來(lái)單位又熱愛(ài)過(guò)來(lái)參觀學(xué)習(xí)，就要做到能用又能看，效果又震撼，那就得選杭州的。

如果你們公司的基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí)細(xì)致，相通過(guò)信息化工具來(lái)提升管理質(zhì)量和水平，那選內(nèi)陸中心城市的公司來(lái)做吧，絕對(duì)貼心細(xì)致。

如果你搞不清楚想要什么，或者都想沾點(diǎn)邊，那只能選來(lái)自于其他沿海省份中心城市的公司，只有他們能做到什么都懂一點(diǎn)。

如果你想選一個(gè)以上樣樣都做到出類拔萃的，對(duì)不起，暫時(shí)還沒(méi)有這樣的。

最后聲明，此文沒(méi)有地域黑，能做智慧水務(wù)的軟件開(kāi)發(fā)商都是好同志！