核心提示:10月9日上午,浙江方舟機械設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人把一面寫著“優(yōu)商助企、真情服務(wù)”的牌匾送到洞頭水務(wù)發(fā)展有限公司,感謝該公司幫助解決了困擾多年的供水管線分離問題。
洞頭網(wǎng)訊(記者 黃國豪 王叢文 通訊員 方全旭 施騫)10月9日上午,浙江方舟機械設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人把一面寫著“優(yōu)商助企、真情服務(wù)”的牌匾送到洞頭水務(wù)發(fā)展有限公司,感謝該公司幫助解決了困擾多年的供水管線分離問題。
今年,我區(qū)全面深化開展“營商環(huán)境提升年”活動。洞頭水務(wù)發(fā)展有限公司積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,變“坐堂式”受理為“串門式”服務(wù),主動上門傾聽企業(yè)訴求。
據(jù)了解,水務(wù)公司業(yè)務(wù)受理范圍為計量水表至市政管網(wǎng)范圍,改裝廠區(qū)內(nèi)供水管線其實并不屬于其工作范圍;但該公司營商服務(wù)小組在得知方舟公司的情況后,多次主動上門對接、現(xiàn)場勘查、查閱原始圖紙,提出改裝管線方案,并派專業(yè)技術(shù)安裝人員協(xié)助指導(dǎo)安裝工作。
記者了解到,洞頭水務(wù)發(fā)展有限公司在此次營商環(huán)境行動中,不僅為這家企業(yè)解決了用水分離的問題,還為其節(jié)約了大量用水資金。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,洞頭水務(wù)發(fā)展有限公司的服務(wù)讓他們感受到“零次跑”的便利。