石衛(wèi)平傳達(dá)通報(bào)了我市推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”60天攻堅(jiān)工作方案和市委、市政府關(guān)于此項(xiàng)工作的會(huì)議精神。我市為加快推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”高頻事項(xiàng)上線工作,全力推進(jìn)“最多跑一次”改革早日落地見效,決定加快全市“最多跑一次”改革(數(shù)字化轉(zhuǎn)型)步伐,力爭(zhēng)通過60天集中攻堅(jiān),在2019年春節(jié)后全市“一網(wǎng)通辦”上線高頻事項(xiàng)達(dá)到300項(xiàng)以上,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦工作從跟跑、到并跑,到領(lǐng)跑階段目標(biāo)。我市在60天集中攻堅(jiān)工作中共需對(duì)30個(gè)單位的420項(xiàng)高頻事項(xiàng)按照“一網(wǎng)通辦,全程通辦”的要求,進(jìn)行顆?;鸱趾土鞒淘僭?。根據(jù)市政府實(shí)施方案,涉及我司共有水表銷戶、水費(fèi)繳費(fèi)、水表過戶、水費(fèi)發(fā)票換票、客戶信息變更、已建多層住宅一戶一表申請(qǐng)、水費(fèi)清單打印等7項(xiàng)列入一網(wǎng)通辦名單。
石衛(wèi)平強(qiáng)調(diào),一是自來水公司干群上下要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),提高服務(wù)意識(shí),緊跟我市“三大革命”步伐,轉(zhuǎn)變新思想,摒棄舊觀念,革除舊行為,淘汰提升不適應(yīng)新崗位新要求的人員,努力打造水務(wù)鐵軍,提供優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化、高效化、五星級(jí)、店小二式的服務(wù)。二是要利用好信息平臺(tái),著力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作,進(jìn)一步理順流程,優(yōu)化程序,主動(dòng)適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范,做好與政府相關(guān)平臺(tái)的對(duì)接,確保該項(xiàng)工作順利對(duì)接上線運(yùn)行。三是要加強(qiáng)員工培養(yǎng)教育,提升干部職工素質(zhì),上下同欲,形成合力。從集團(tuán)到水司均要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),層層夯實(shí)責(zé)任,傳導(dǎo)壓力,安排專人專辦,及時(shí)通報(bào)進(jìn)度,確保“一網(wǎng)通辦”工作有序推進(jìn),確保效能革命工作取得新進(jìn)展。
秦勇對(duì)水司落實(shí)“一網(wǎng)通辦”工作進(jìn)行了具體安排,并對(duì)理順服務(wù)流程,對(duì)接服務(wù)平臺(tái),提高用戶報(bào)裝業(yè)務(wù)服務(wù)效率,提高用戶滿意度等工作思路進(jìn)行了交流。