為提高業(yè)務技能與工作效率,提升服務的專業(yè)性,營造“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍,向客戶提供優(yōu)質高效的服務,東江自來水公司工會委員會會同其下屬分公司工會委員會、客戶服務部和共青團東江水務公司第六支部委員會共同舉辦的“2018年營業(yè)廳業(yè)務知識競賽”于2018年11月12日在東江自來水文體活動中心舉行。
此次競賽由東江自來水公司、東城供水分公司、萬江供水分公司分別組織營業(yè)廳員工代表組隊參賽,競賽圍繞營業(yè)廳服務技能及相關的業(yè)務知識分四個環(huán)節(jié)進行比拼,經過激烈角逐,最終由東江自來水代表隊獲得第一名,東城供水分公司代表隊獲得第二名,萬江供水分公司代表隊獲得第三名。
本次競賽讓營業(yè)廳員工進一步掌握了業(yè)務知識和技能,增強了對相關行業(yè)政策的理解,增進了隊伍的凝聚力,為日后更好地服務廣大客戶做好充分的準備。