公司領(lǐng)導(dǎo)新一年調(diào)研供水生產(chǎn)情況

依據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和黨的十九大會議精神，按照許昌市“十三五”規(guī)劃的總體需求，結(jié)合許昌瑞貝卡水業(yè)有限公司“五年”（2016-2020）發(fā)展規(guī)劃和去年實(shí)際經(jīng)營情況，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，許昌瑞貝卡水業(yè)公司供水分公司制定了2019年度工作經(jīng)營計劃目標(biāo)，明確新一年的奮斗目標(biāo)，確保水質(zhì)好、壓力足、服務(wù)優(yōu)，努力保持公司經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展。

2019年該公司工作的指導(dǎo)思想是：按照“傳承、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、發(fā)展”這一主題，繼續(xù)深入貫徹集團(tuán)公司董事局主席提出的“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型升級”戰(zhàn)略，以黨的十九大會議精神為指導(dǎo)，圍繞“城市供水生產(chǎn)經(jīng)營”這一中心任務(wù)，內(nèi)抓管理，外樹形象，全力打造城市供水安全體系和具有行業(yè)特色的服務(wù)文化，努力開拓市場，深層挖掘創(chuàng)新思路，降低產(chǎn)銷差率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，創(chuàng)建服務(wù)一流、管理先進(jìn)、效益良好的創(chuàng)新服務(wù)型公司，全面實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者滿意”、“公司滿意”和“員工滿意”。

2019年確定的工作目標(biāo)：

一是全力確保供水生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則,全面貫徹落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各類規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司全員安全責(zé)任制度、工作流程及操作規(guī)程開展工作。通過采取技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、資源整合、設(shè)備優(yōu)化等措施，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)供水系統(tǒng)安全、規(guī)范、高效運(yùn)作。做好防范及應(yīng)急措施，確保供水設(shè)備設(shè)施及管網(wǎng)安全運(yùn)行?？茖W(xué)合理調(diào)配源水供應(yīng)，確保地表水源及地下水源水質(zhì)良好，水質(zhì)監(jiān)測項目符合國家水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)綜合合格率達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，供水水壓滿足市區(qū)需求。

二是配合做好持續(xù)推進(jìn)關(guān)閉城市規(guī)劃區(qū)自備井工作。

三是穩(wěn)步推進(jìn)曹寨水廠試運(yùn)行。2019年，利用南水北調(diào)丹江水的曹寨水廠將正式試運(yùn)行并投入生產(chǎn)。積極做好曹寨水廠的運(yùn)營、維護(hù)和管理工作，確保其安全生產(chǎn)。

四是開展降低產(chǎn)銷差率專項工作，推進(jìn)智能水務(wù)建設(shè)，重點(diǎn)做好網(wǎng)格化管理、分區(qū)計量管理二期工程點(diǎn)位實(shí)施工程及設(shè)施和漏控平臺建設(shè)、貿(mào)易結(jié)算水表智能化改造等，使管網(wǎng)管理、用戶管理和市場監(jiān)控不斷得到加強(qiáng)，有效推進(jìn)實(shí)現(xiàn)供水產(chǎn)銷差率既定目標(biāo)，不斷完善、新增手機(jī)抄表功能，推進(jìn)智能水務(wù)建設(shè)。

五是積極拓展供水區(qū)域。加大管網(wǎng)末梢管理，消滅供水盲區(qū)。積極主動的為城中村及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開展并網(wǎng)接水,力爭“解決最后一公里”，讓用戶吃上放心水。

六是推動供水管網(wǎng)和供水設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提升供水水壓、水質(zhì)，滿足人民群眾日益提高的生活水平需求，并從根源上解決舊管網(wǎng)跑冒滴漏現(xiàn)象，計劃對18個老化、腐蝕嚴(yán)重的庭院管網(wǎng)進(jìn)行更新改造。同時，根據(jù)城市規(guī)劃和建設(shè)方向，認(rèn)真編制管網(wǎng)更新改造計劃，加大城建重點(diǎn)項目申報力度，推進(jìn)城市老化管網(wǎng)改造工作順利實(shí)施，并繼續(xù)配合做好曹寨水廠配套管網(wǎng)的建設(shè)及完善工作。

七是提升服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)渠道。繼續(xù)深入開展“服務(wù)再提升”活動。開展“最多跑一次業(yè)務(wù)”，按照供水服務(wù)承諾要求嚴(yán)把供水報裝時限。加大對外服務(wù)監(jiān)督回訪力度，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，加強(qiáng)對三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的檢查、監(jiān)督管理力度。大力開展供水服務(wù)志愿活動，積極參加110應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)宣傳活動、3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動、世界水日宣傳活動等，設(shè)立供水服務(wù)公開欄，召開供水服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員座談會，定期多渠道與公司供水服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員、社區(qū)代表溝通，聽取社會各界的意見和建議，全面提升供水服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時，積極與銀行以及軟件公司合作，逐步開發(fā)、完善水表定位系統(tǒng)、手機(jī)查詢系統(tǒng)和二維碼交費(fèi)方式，實(shí)施抄表繳費(fèi)集成化管理。不斷拓寬服務(wù)渠道，提升服務(wù)能力，在爭取公司經(jīng)濟(jì)效益的同時，進(jìn)一步贏得社會效益。

八是配合做好各項黨建工作。把公司黨建同各項業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮其政治核心作用，推動公司又好又快發(fā)展。九是按照上級部門的統(tǒng)一要求，繼續(xù)做好本單位各項創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建目標(biāo)和計劃，加強(qiáng)各水廠軟硬件建設(shè)，改善供水一線員工的工作和生活環(huán)境。