6月10日上午,一群人手持錦旗,敲鑼打鼓地來到了供水服務大廳,“感謝水務集團解決了我們長期以來的用水難題,謝謝你們!”,他們是假日半島小區(qū)的業(yè)主代表和物業(yè)公司人員,專門來給水務集團淇濱水務公司送來兩面錦旗表達感激之情。
長期以來,假日半島小區(qū)低壓供水的高層用戶家中水壓低,高峰期時甚至沒有水,有些居民定鬧鐘半夜給老人洗澡,為了給嬰兒沖奶粉出門買礦泉水,這個問題深深地困擾著他們。為了徹底解決這個問題,朝歌營銷區(qū)經理賈武亭帶領工作人員在4月10日與假日半島業(yè)主委員會和物業(yè)公司召開協(xié)調會,統(tǒng)計水壓低的樓號和戶數(shù)。第二天開始,對每個樓進行排查、測壓、調閥門,研究、探討解決方案,決定對低壓供水的高層用戶改為高壓供水的改造方案,解決水壓低的問題。4月16日將3號樓東單元6樓改為高壓供水,效果顯著,之后一個月內他們不辭辛勞,加班加點,排查每個樓的管道閥門,從頂樓到1樓疏通供水管道,到用戶家中檢測水壓,調整區(qū)域閥門。又陸續(xù)對1號樓、4號樓、12號樓等水壓低的用戶進行了改造,逐步解決了困擾他們長期以來的用水問題。
群眾的認可是對我們工作的肯定,也對我們提出了更高的要求,我們將會堅持“讓政府放心、讓用戶滿意”的公司愿景,全力保障供水安全,助力 “六城聯(lián)創(chuàng)”, 進一步提高服務質量和服務水平,為廣大用戶提供更好的服務,把滿意留給群眾,為建設富美鶴壁貢獻自己的力量。
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