瑯琊新聞網(wǎng)11月3日訊 (記者趙澤軍) “小區(qū)經(jīng)常停水，現(xiàn)在家里又停水6天了，太急人了。”11月2日，家住臨沂市區(qū)沂河路與濱河路交會(huì)處青啤沂河美域小區(qū)的高先生撥打12345市民服務(wù)熱線反映稱，他們小區(qū)已經(jīng)停水?dāng)?shù)日，日常生活受到嚴(yán)重影響，希望能盡快恢復(fù)供水。

據(jù)高先生介紹，他是2013年購買的住房，當(dāng)年年底交房，今年5月份裝修后入住。“小區(qū)都是多層洋房和別墅，最高的是5層，按理說供水應(yīng)該沒有問題，但小區(qū)卻經(jīng)常出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的停水，前段時(shí)間小區(qū)停水了近一個(gè)星期。”高先生說，10月28日下午，他下班后回到家，突然發(fā)現(xiàn)家里又沒水了，“剛開始我以為又是壓力小導(dǎo)致水沒有上來，誰知第二天發(fā)現(xiàn)家里還是沒有水，就詢問小區(qū)其他住戶，發(fā)現(xiàn)整個(gè)小區(qū)都沒有水。”

高先生告訴沂蒙晚報(bào)記者，發(fā)現(xiàn)這種情況后，他們就向小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了反映。“給物業(yè)反映了多次，他們就說水沒有壓力，正在查找，如今過去這么多天了，家里到現(xiàn)在還沒有來水。小區(qū)供水不正常，別說住戶們的裝修無法進(jìn)行，就連基本的洗衣服、做飯都是問題，這么高端的小區(qū)，連生活用水都不能得到保障，太氣人了！我們疑問，家里沒水的日子何時(shí)能夠結(jié)束？”高先生氣憤地說。

小區(qū)物業(yè)：

已向開發(fā)商和供水公司反映，正在查找

記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，聽完情況介紹后，物業(yè)客服部的劉姓工作人員回復(fù)稱，業(yè)主反映的停水問題確實(shí)存在。“該小區(qū)是新建小區(qū)，水壓一直比較低?，F(xiàn)在出現(xiàn)停水這種問題，我們也很著急，一直在協(xié)調(diào)開發(fā)公司和供水單位，查找這個(gè)問題。”該工作人員說。

該工作人員稱，前段時(shí)間小區(qū)停水一周是因?yàn)楦浇さ厥┕?，把小區(qū)供水主管道弄斷了，多方協(xié)調(diào)才解決，所以才導(dǎo)致小區(qū)長時(shí)間停水。“小區(qū)水壓異常，不是一天兩天的事了，不但我們小區(qū)出現(xiàn)了停水，其他周圍小區(qū)也出現(xiàn)了這種情況。我們也是剛剛接管不久，對(duì)管道及供水情況還不熟悉，目前已經(jīng)反映給開發(fā)公司和供水單位，希望能盡快解決小區(qū)停水問題。”該工作人員說。

開發(fā)公司：

是外部供水主管進(jìn)入小區(qū)時(shí)水壓過小造成的

對(duì)此，小區(qū)開發(fā)公司工程部負(fù)責(zé)小區(qū)水電工程的曲姓工作人員稱，接到物業(yè)反映后，他們就對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)進(jìn)行了檢查。“經(jīng)檢查，小區(qū)供水管網(wǎng)沒有問題，沒有發(fā)現(xiàn)供水管道跑冒滴漏和堵塞問題，但測(cè)試小區(qū)供水主管道卻沒有壓力。根據(jù)國家規(guī)定，供水主管網(wǎng)最低是1.4KG的壓力，發(fā)現(xiàn)這種情況后，我們測(cè)量了從小區(qū)外部進(jìn)入小區(qū)的供水主管的水壓，發(fā)現(xiàn)只有0.5個(gè)壓力，小區(qū)沒水應(yīng)該是外部供水主管進(jìn)入小區(qū)時(shí)水壓過小造成的，小區(qū)水壓不夠，導(dǎo)致水未送進(jìn)小區(qū)居民的家中，此事我們已經(jīng)與水務(wù)公司進(jìn)行了溝通。”該工作人員說。

水務(wù)公司：

小區(qū)沒水是自身管網(wǎng)問題

3日上午，記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)該小區(qū)供水的臨沂市盛泉自來水公司，該公司的黃經(jīng)理稱，水務(wù)公司從來沒有對(duì)該小區(qū)停水。“接到反映后，我們就派人進(jìn)行了巡查，發(fā)現(xiàn)整個(gè)供水系統(tǒng)正常，主管網(wǎng)壓力也是正常，根本不存在水壓小這個(gè)問題。”黃經(jīng)理說。

黃經(jīng)理稱，前段時(shí)間，該小區(qū)停水是因?yàn)楦浇皇┕挝皇┕r(shí)不注意把供水主管道弄壞了，由于正值下雨，他們冒雨用了2天半的時(shí)間連夜加班給修好的，并沒有停水一個(gè)星期。“我們巡查人員每天都在巡查，此處供水主管今天早晨還進(jìn)行了測(cè)量，水壓是2.5個(gè)壓力，完全能保證小區(qū)供水。我們的供水只負(fù)責(zé)到小區(qū)門口，小區(qū)停水應(yīng)該是他們小區(qū)內(nèi)部主管網(wǎng)存在問題，水壓上不去，導(dǎo)致水未送進(jìn)小區(qū)居民的家中，此事我們已經(jīng)將情況通報(bào)給小區(qū)開發(fā)公司和物業(yè)。”黃經(jīng)理說。

隨后，記者將情況反饋給小區(qū)物業(yè)，工作人員稱正在采取措施，積極尋找問題所在。“為了保證住戶正常生活用水需要，我們已經(jīng)打開了小區(qū)綠化用的園林水，業(yè)主們可以自己打取，同時(shí)正在積極找開發(fā)公司協(xié)調(diào)，加緊解決水壓低的問題，盡快解決此問題。”該工作人員說。

下午4時(shí)許，記者再次聯(lián)系該小區(qū)，住戶停水問題依然沒有解決。

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