根據(jù)與貴州水務(wù)正安縣有限公司簽訂的供貨合同，我司于2020年6月13日將436只無(wú)磁傳感M-bus有線遠(yuǎn)傳水表發(fā)到正安縣北郊湖安置房小區(qū)進(jìn)行安裝。當(dāng)時(shí)該小區(qū)仍在建設(shè)施工中，但由于水表管線與小區(qū)的施工未能同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致水表安裝到位后，現(xiàn)場(chǎng)的道路路面施工已經(jīng)結(jié)束，再進(jìn)行水表地下管線的施工非常困難且工期長(zhǎng)。該小區(qū)為安置房小區(qū)，春節(jié)之前開發(fā)商必須要交房給住戶。

2021年1月18日，我司技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)勘查，通過(guò)與正安水司領(lǐng)導(dǎo)溝通得知該小區(qū)必須在1月31日之前完成水表數(shù)據(jù)上傳移交給用戶的要求，時(shí)間緊任務(wù)重，如果再采用布線施工這一方案，沒(méi)法保證在31日之前做到水表數(shù)據(jù)上傳。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際困難和問(wèn)題，技術(shù)服務(wù)工程師立即對(duì)該小區(qū)的NB無(wú)線信號(hào)進(jìn)行了測(cè)試，確定了中國(guó)移動(dòng)NB信號(hào)較好，于是立即和中國(guó)移動(dòng)遵義市公司和正安公司接洽資費(fèi)卡相關(guān)政策和現(xiàn)場(chǎng)周邊基站的情況，最終與正安水司領(lǐng)導(dǎo)在1月19日商量制定出解決方案：在不增加水司任何費(fèi)用支出以及不拆換現(xiàn)場(chǎng)已安裝好的水表的前提下，公司派員將現(xiàn)場(chǎng)436只水表有線裝置全部更換為NB無(wú)線遠(yuǎn)傳裝置。公司立即成立了本項(xiàng)目應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)軟件對(duì)接等工作。

2021年1月26日公司生產(chǎn)的NB無(wú)線遠(yuǎn)傳裝置全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。鑒于年關(guān)將近同時(shí)又處于疫情防控階段，公司翟東洋、于可偉2名技術(shù)服務(wù)工程師自1月27日至1月30日4天時(shí)間內(nèi)將現(xiàn)場(chǎng)436只M-bus有線裝置全部更換為NB無(wú)線遠(yuǎn)傳裝置并調(diào)試完畢，現(xiàn)場(chǎng)水表自1月30日至2月1日進(jìn)入試運(yùn)行階段，數(shù)據(jù)上傳成功率為100%。2月1日下午，貴州水務(wù)正安縣有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地驗(yàn)收，對(duì)我司解決問(wèn)題的方案和確保了水表數(shù)據(jù)按期完成上傳給予了肯定和好評(píng)。

無(wú)磁傳感遠(yuǎn)傳水表采用基表和電子裝置機(jī)電分離方式，保證了電子裝置出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)需拆換整表，只要將電子裝置進(jìn)行更換，大大縮減遠(yuǎn)傳水表的后期維護(hù)及更換成本。而光電直讀遠(yuǎn)傳水表當(dāng)電子部分出現(xiàn)故障時(shí)，需要將整表進(jìn)行拆裝更換。

同時(shí)，無(wú)磁傳感NB物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)傳水表表計(jì)內(nèi)能夠記錄一天48條數(shù)據(jù)（即半小時(shí)記錄一次），能夠準(zhǔn)確的知道用戶的用水特性和瞬時(shí)流量，滿足分區(qū)計(jì)量所需要的流量數(shù)據(jù)要求。光電直讀遠(yuǎn)傳水表不具備這一功能，僅僅滿足了抄表的需求。

急客戶之所急，快捷高效地解決客戶的問(wèn)題和需求，有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任，是公司十多年來(lái)一直奉行的服務(wù)宗旨。2021年，公司將加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的篩選、培訓(xùn)和管理工作，強(qiáng)化對(duì)客戶的技術(shù)支持和服務(wù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。