目前觀察,越來越多的品牌商都在開設(shè)自己的抖音賬號,建立自己的直播間。但是,大多品牌商的抖音玩法、直播間的玩法是跟隨了所謂“頭部”主播的玩法,也就是把直播帶貨成為目前玩抖音的主要訴求。
目前看,大多品牌商現(xiàn)在的抖音玩法效果并不理想。譬如,由于太過注重帶貨的目的性,太過忽略如何借助抖音的社交傳播效應(yīng)去更有效的制造品牌的更好傳播,如何借助視頻化的傳播效果去更好的與目標(biāo)顧客實(shí)現(xiàn)更有效的品牌交互,只是想通過直播帶貨、帶貨、帶貨。結(jié)果并沒有達(dá)到想要的帶貨效果。很多品牌的直播間參與顧客少的可憐,有的品牌直播間甚至持續(xù)幾個月也沒有人的參與,即便是好一點(diǎn)的,大多也就十幾個、幾十個參與的顧客。
品牌商的抖音玩法、直播模式切不可盲目照搬所謂“頭部主播”的模式。品牌商的視頻化營銷玩法,與目前的頭部主播帶貨、明星帶貨的玩法還是有很大差異的。
抖音本質(zhì)是一個社交平臺。帶貨是其社交功能十分強(qiáng)大后所延伸出來的新商業(yè)價(jià)值。遵循其社交本質(zhì),是玩好抖音的基本規(guī)則。
作為“頭部”主播、帶貨明星,他本身就是一個社交媒介。消費(fèi)者對他在抖音上的定義,可以就是一個帶貨賣家。
但是,對一個品牌商來講,需要與目標(biāo)顧客交互的內(nèi)容遠(yuǎn)不止賣貨這一單一范疇。如何借助抖音這樣的視頻化傳播平臺,與目標(biāo)顧客實(shí)現(xiàn)更好的品牌傳播交互,遠(yuǎn)比單純帶貨更重要、更有價(jià)值。并且,要想實(shí)現(xiàn)更好的帶貨,需要首先搭建起更廣泛的品牌信任,只有更好的品牌傳播、品牌信任才能實(shí)現(xiàn)更好的帶貨。
所以,對品牌商來講,要想做好抖音營銷,應(yīng)該更多從品牌傳播、品牌營銷的角度去做出更好、更全面的規(guī)劃。以更好的品牌傳播、品牌營銷去實(shí)現(xiàn)更理想的品牌帶貨。
其實(shí),目前對品牌企業(yè)來講,還有一支更重要的力量,要趕快用好抖音直播方式。這支力量用好抖音直播方式,比目前的抖音帶貨更緊迫、更有現(xiàn)實(shí)價(jià)值,可能會產(chǎn)生更好地營銷效果。這就是導(dǎo)購員這支重要力量。
導(dǎo)購員是大多品牌商非常重要的銷售力量。特別是大多品牌現(xiàn)今還是以線下門店為主要銷售渠道的情況下,如何借助新的工具手段提升導(dǎo)購員的銷售能力,如何提升線下門店的銷售產(chǎn)出非常重要。
導(dǎo)購員目前面臨的問題:
一是“無人可導(dǎo)”。由于很多線下門店客流的持續(xù)減少,導(dǎo)致入店顧客的品牌“光臨”概率也在同步減少。見不到顧客,就無法發(fā)揮導(dǎo)購員的導(dǎo)購價(jià)值。導(dǎo)購員目前的迫切需求是需要把更多的目標(biāo)顧客拉到店里來。
如何發(fā)揮導(dǎo)購員的新作用,正可以借助抖音這樣的平臺,在一定程度上實(shí)現(xiàn)“引客入店”的目的。
抖音平臺相較于其他社交平臺一個很重要的傳播特征就是“同城推薦”。通過同城推薦的價(jià)值,可以在一定程度上能夠發(fā)揮引客入店的效果。
二是如何更好的增強(qiáng)入店顧客的品牌認(rèn)知。手機(jī)化的傳播時(shí)代,很多消費(fèi)者獲取資訊的主要途徑已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)一端,轉(zhuǎn)移到抖音這樣的社交平臺。
能夠在抖音這樣的移動社交平臺,大量的增加品牌的漏出,提升品牌的曝光率,對增強(qiáng)品牌的顧客認(rèn)知越來越重要。
所以,發(fā)揮導(dǎo)購員“大軍”的移動新傳播價(jià)值,以此提升品牌的社交平臺傳播,對增強(qiáng)品牌的傳播會帶來非常重要的效果。
要把導(dǎo)購員的“直播作業(yè)”日常化:
當(dāng)前,品牌企業(yè)要針對環(huán)境的新變化,適時(shí)調(diào)整導(dǎo)購員的工作模式,把“直播作業(yè)”作為導(dǎo)購員的日常重要工作內(nèi)容之一,固定化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在現(xiàn)在的手機(jī)化傳播環(huán)境下,傳播應(yīng)該成為導(dǎo)購員日常非常主要的工作內(nèi)容之一。特別對于像抖音等具備“同城推薦”功能的傳播平臺,必須要建立起適應(yīng)這樣的同城傳播模式。
直播要成為導(dǎo)購員每日工作的重要部分。
通過抖音的直播,能夠?qū)崿F(xiàn)一定的同城推薦,實(shí)現(xiàn)引客入店的目的;能夠借助每日直播,成為導(dǎo)購員與目標(biāo)顧客溝通的重要渠道;能夠借助直播間,成為品牌營銷推廣的重要新管道;通過直播間模式,能夠創(chuàng)新出一些更好地營銷方法。譬如,手機(jī)下單、手機(jī)預(yù)訂,門店自提等模式。
導(dǎo)購員的直播模式:
可以就是記錄式的直播模式,也就是直白式的傳播方式。重點(diǎn)是借助同城推薦的價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)傳播為主要目的。
鑒于抖音的創(chuàng)作規(guī)則,可以鼓勵導(dǎo)購員更多的創(chuàng)新抖音直播的新玩法。
新環(huán)境下,導(dǎo)購員也需要與時(shí)俱進(jìn),需要具備新的能力。不僅具有傳統(tǒng)的到店賣貨能力,當(dāng)前需要盡快具備直播賣貨、直播交互等新的移動賣貨能力。