筆者在《人才盤點的業(yè)務場景與人才場景(上)》中給大家?guī)Я巳瞬疟P點常見的業(yè)務場景,接下來筆者將繼續(xù)跟大家分享人才盤點的人才場景。
置身業(yè)務場景之中,人才盤點的價值在于助力企業(yè)適應“如何活著”、“如何活得更好”、“如何活得更有價值”、“如何活得更久”四個階段性經營目標,著眼的是業(yè)務、戰(zhàn)略與使命。
因此,人才盤點于業(yè)務場景而言,是規(guī)劃布局性、戰(zhàn)略導向性的動作。而人才盤點于人才場景而言,則更貼近于專項臨時性、解決問題式的動作。
企業(yè)通常在以下人才場景中,對人才盤點的訴求凸顯 :
1、公司核心管理層對組織的
(1)“人才力”不清晰
企業(yè)的各項業(yè)務活動是由人來完成的,故而人才是對企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術執(zhí)行,人才的數(shù)量、質量、結構等是戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎,公司核心管理層有必要對“人才力”心知肚明且充分共識,包括:
(2)“人才力”
①人才整體水平(如數(shù)量、質量等)能否滿足當下業(yè)務要求?
②人才整體水平(如數(shù)量、質量等)能否滿足未來一段時間內的戰(zhàn)略布局?
③公司人才結構(如年齡、學歷、層級、職能等)是否合理?
④哪類人才是公司的關鍵人才?哪些崗位是公司的關鍵崗位?哪些職能是公司的核心職能?
⑤核心職能、關鍵崗位、關鍵人才的人才配置與儲備,是否能夠持續(xù)跟隨甚至推動公司的發(fā)展?
⑥各部門、各層級的水平,有哪些共性?有哪些特異性?平衡性與有效性如何?
⑦如何判斷及持續(xù)保證人才供給?
⑧如何打造活性人才供應鏈?
這些問題的答案及尋找答案的過程,共同凝聚了企業(yè)的“人才力”,而打造“人才力”的起點動作,就是人才盤點,幫助企業(yè)將企業(yè)與人鏈接,為業(yè)務、戰(zhàn)略與使命筑基。
2、組織變革
因業(yè)務布局、戰(zhàn)略轉型、環(huán)境變化等因素,企業(yè)當下的組織體系無法滿足需要時,企業(yè)通常需要進行組織變革。
這種變革可能是流程優(yōu)化,可能是編制優(yōu)化,可能是崗位優(yōu)化,可能是部門優(yōu)化,可能是權責優(yōu)化,甚至可能是組織模式迭代。
組織變革意味著“組織力”需要重塑,故而其組成與支撐的人才配置也或多或少需要調整與優(yōu)化。
企業(yè)屆時將面臨以下問題的思考:
(1)新的組織體系中,對人才的關鍵能力是否有不同的要求?
(2)管理團隊對于新的組織體系的承接能力是否足夠?
(3)新的組織體系中,哪些人需要重用、哪些人需要待察、哪些人需要留任、哪些人需要引進、哪些人需要調崗、哪些人需要淘汰?如何在人員調整的過程與結果層面,設計一個讓大家信服的規(guī)則、場景與依據?
(4)如何在人才配置優(yōu)化之后,更好地激發(fā)個體與總體的持續(xù)活力?
人才是承接與推動組織變革的基石,變革成敗的關鍵在于企業(yè)對人才的洞察與布局——人才盤點,“把合適的人放在合適的位置上”的主張,在變革時刻尤為鏗鏘。
3、人才激勵與發(fā)展
許多管理者反映,人才運營管理過程中,最常遇到的問題是激勵與晉升:
(1)績效考核應該考什么?績效結果除了兌付績效工資外,還能怎么用?
(2)企業(yè)每年如果還有漲薪空間的話,應該給哪些人漲薪?分別漲多少?
(3)資源有限的情況下,應該培養(yǎng)哪些人?培養(yǎng)他們什么?
(4)哪些人更有潛力?多長時間內可以頂上他上級的位置,甚至是更重要的位置?
這些問題不僅讓一些管理者頭疼,也讓大多數(shù)員工尤為關注,處理好則雙贏,一旦處理不好則皆輸。
人才盤點將帶著組織發(fā)展的指引與導向,帶著企業(yè)對人才標準的共識,呈現(xiàn)相對公平的激勵與發(fā)展規(guī)則,從而增加員工與企業(yè)的黏性,實現(xiàn)雙贏。
4、集體倦怠,關鍵人才流失
有些企業(yè)一方面面臨市場不佳、經濟下滑等外部環(huán)境下行的情形,另一方面還伴隨出現(xiàn)了企業(yè)關鍵人才不斷流失、人員集體消極甚至摸魚劃水的內部窘境。
內憂外患的狀況,如若繼續(xù)放任,人才流失、組織效率低下、經營成本拉升、利潤稀薄等不良結果將形成惡性循環(huán),并將愈演愈烈。
這個時機,在企業(yè)中:
(1)哪些人更可能繼續(xù)跟著公司走?
(2)哪些人真心為企業(yè)著想與出力?
(3)哪些人是企業(yè)在這個時期尤為需要的?
(4)哪些人需要點撥?哪些人需要調理?哪些人需要當機立斷肅清?
(5)誰能接替這些關鍵人才的崗位?
這些問題不僅關系著眼前的業(yè)績,更可能關系著企業(yè)下一步的生死。因此,人才盤點對企業(yè)來說,相當于雪中送炭,救企業(yè)于水火。
每一家企業(yè)都有他的獨特性,業(yè)務現(xiàn)狀、人才現(xiàn)狀都不完全相同,但或許都能在這些業(yè)務場景與人才場景中找到共鳴。