今年以來，結合“千人聯千企”企業(yè)精準服務走訪活動，街道在走訪中了解到企業(yè)因辦公及生產基地在錢塘區(qū)，錢塘區(qū)在榮譽申報、技術改造項目的扶持力度較大，要求企業(yè)遷移數據，且今年企業(yè)擬計劃申報國家級專精特新“重點小巨人”企業(yè)，全省僅30余家企業(yè)符合申報要求，該項稱號我區(qū)無補助，錢塘區(qū)可補助200萬元左右。企業(yè)希望我區(qū)能加強項目申報和技術改造項目的扶持力度，盡可能縮小兩區(qū)之間差異，降低企業(yè)經營壓力。雖然在采荷街道持續(xù)良好的關系維護下，水表公司數據一直留在我區(qū)，但錢塘區(qū)擁有優(yōu)于我區(qū)的政策力度和土地優(yōu)勢，上城區(qū)面臨著水表公司潛在遷移風險。
杭州水表有限公司是采荷街道重點企業(yè)，其前身為杭州市自來水公司水表廠，迄今已有五十多年的生產歷史，專業(yè)從事高端水計量產品和智慧水務物聯網平臺的研發(fā)、應用和服務，是國家高新技術企業(yè)、國家專精特新“小巨人”企業(yè)、中國計量協會水表工作委員會副主任委員單位，并擁有浙江省“高新技術企業(yè)研究開發(fā)中心”、浙江省知識產權示范企業(yè)，浙江省守合同重信用 AAA 級企業(yè)等稱號和資質。
面對企業(yè)訴求，街道和區(qū)政府高度重視，區(qū)為企服務中心協調相關部門安排一周內召開“企業(yè)接待日”。在“企業(yè)接待日”當天，相關部門和街道工作人員與劉健董事長面對面交流，針對企業(yè)問題當場討論解決方案，現場進行政策訴求答疑解惑，并承諾區(qū)相關部門會協調配合，全力解決企業(yè)政策兌現、項目申報需求，街道也會協助做好政策銜接工作。后續(xù)區(qū)街也聯合開展了企業(yè)回訪工作。在回訪工作中，劉健董事長特別感激：“小趙，太感謝你們了！我的訴求剛提出來，就得到了積極反饋。“企業(yè)接待日”召開地也很及時，幫助我們公司實實在在解決了項目申報和技術改造項目問題，之前對上城的扶持政策還有很多疑慮，那天聽你們解釋完我這心安多啦。我們公司會繼續(xù)扎根上城，發(fā)展上城！”
在助企服務人員的后續(xù)詢問中，了解到水表公司近期正在準備申報2023年杭州市“未來工廠”培育企業(yè)，需要街道協助申報。在了解“未來工廠”培育企業(yè)申請要求后，街道助企服務人員向企業(yè)負責人提出了制定數字化車間目標、與企業(yè)相關部門溝通配合、參與申報編寫、協助專人提供技術支持、數字化車間實施和監(jiān)控五個步驟幫助企業(yè)完成申報過程并實施“數字化車間”。最終，在企業(yè)和街道的共同努力下，杭州市水表有限公司成功上榜2023年杭州市“未來工廠”培育企業(yè)名單。
今年以來，聚焦企業(yè)難題解決全面助企惠企目標，街道全力抓好為企服務工作，積極暢通政企溝通渠道，問需于企，問計于企，實現企業(yè)重大訴求直達快辦，有效提升了企業(yè)獲得感，滿意度。后續(xù)街道將繼續(xù)發(fā)揚“荷小二”服務精神，深化助企服務、專班服務，抓實、抓細為企惠企服務，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
