網(wǎng)上繳水費(fèi)和污水處理費(fèi)：因水費(fèi)和污水費(fèi)收費(fèi)主體不同，需在網(wǎng)上進(jìn)行2次獨(dú)立的繳費(fèi)操作。目前，該公司網(wǎng)上繳水費(fèi)服務(wù)支持包括4大國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)的68家銀行賬戶，用戶賬戶只要具備網(wǎng)上銀行或者網(wǎng)上支付功能后就可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)了。

訂制水費(fèi)電子賬單：用戶訂制了電子郵件發(fā)送水費(fèi)賬單服務(wù)后可在每期抄表日后的5到8天之內(nèi)收到本期的電子水費(fèi)賬單，及時(shí)了解當(dāng)期用水情況和相關(guān)費(fèi)用信息。

電話自報(bào)水表讀數(shù)：從7月1日起，因用戶鎖門不能抄見水表的，市民可于抄表次日上午9時(shí)前致電供水熱線96968，在確認(rèn)了客戶地址、客戶名稱、客戶編號(hào)等用戶信息后，自報(bào)本期水表讀數(shù)。