座談會現(xiàn)場
實(shí)地考察審核
11月27日—28日,中國質(zhì)量認(rèn)證協(xié)會專家組對合肥供水集團(tuán)黨委建立、實(shí)施和保持的黨群工作質(zhì)量管理體系運(yùn)行及提升改進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督審核。經(jīng)過2天的認(rèn)真審核,專家組一致認(rèn)為,合肥供水集團(tuán)黨群工作質(zhì)量管理體系運(yùn)行充滿活力、符合標(biāo)準(zhǔn)管理要求,充分滿足企業(yè)黨群工作質(zhì)量管理實(shí)際,通過監(jiān)督審核。
在首次會議上,合肥供水集團(tuán)總經(jīng)濟(jì)師鄭偉萍詳細(xì)匯報(bào)了體系運(yùn)行及提升改進(jìn)情況。一年來,合肥供水集團(tuán)黨委緊緊圍繞策劃、確立的黨群工作質(zhì)量方針,合理分解、落實(shí)各項(xiàng)管理目標(biāo),嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)管理要求,有效策劃和實(shí)施了各項(xiàng)黨群活動,順著來、倒著查,建立檢查、糾正、監(jiān)督機(jī)制,黨群工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)好,黨群部門與基層組織上下聯(lián)動,常項(xiàng)活動落實(shí)到位,專項(xiàng)活動富有特色。企業(yè)黨群工作質(zhì)量和水平持續(xù)提升。全年未發(fā)生一次黨員違紀(jì)違規(guī)行為,未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。在提升和改進(jìn)方面,合肥供水集團(tuán)黨委始終堅(jiān)持“把方便留給用戶,把困難留給自己”,通過簡政、放權(quán)、明責(zé),優(yōu)化管理頂層設(shè)計(jì),對管理體系進(jìn)行流程再造、補(bǔ)缺補(bǔ)差等持續(xù)改進(jìn)活動,確保管理體系更加切合企業(yè)黨群工作實(shí)際,更具有操作性、可行性。
供水集團(tuán)董事長、黨委書記方振指出,黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來,通過創(chuàng)新引入和有效運(yùn)用ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)管理理念和工作效率有了明顯提高,管理者的行為思維和工作作風(fēng)發(fā)生了根本性的改變。通過定員、定崗、定編,建立和優(yōu)化了干部人才梯隊(duì)建設(shè),通過職工推薦、民主評議、擬任用財(cái)產(chǎn)公示等措施規(guī)范干部培養(yǎng)任用程序,首次實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在人事、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分工的改變,領(lǐng)導(dǎo)角色由執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督者,保證了體系運(yùn)行的透明有效,真正將權(quán)力關(guān)進(jìn)了“制度的籠子”。他要求各單位、部門高度重視此次監(jiān)督審核工作,勇于接受批評,虛心聽取專家組意見,認(rèn)真反思、持續(xù)改進(jìn),以飽滿的熱情迎接監(jiān)督考核。
在兩天的現(xiàn)場審核中,專家組通過座談、查閱文件和現(xiàn)場觀察等方式,對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層、5個(gè)黨群工作部門及5個(gè)基層黨群組織質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了審核,就審核過程中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)和問題進(jìn)行了探討,并有針對性地進(jìn)行了指導(dǎo)和幫助,提出很多建設(shè)性的意見和建議。
在末次會議上,審核專家組通報(bào)了監(jiān)督審核總體情況。通過現(xiàn)場監(jiān)督審核,專家組指出,合肥供水集團(tuán)黨委建立、實(shí)施和保持的黨群工作質(zhì)量管理體系運(yùn)行充滿活力,符合ISO質(zhì)量管理體系要求、切合企業(yè)黨群工作實(shí)際,體系運(yùn)行充分、有效。主要體現(xiàn)在:一是頂層設(shè)計(jì)和決策科學(xué)、合理,結(jié)合十八屆四中全會精神不斷持續(xù)改進(jìn),提升了企業(yè)黨組織的執(zhí)政能力。二是PDCA科學(xué)管理程序在黨群管理活動中得到了很好的體現(xiàn),突出表現(xiàn)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的系統(tǒng)性策劃和人力資源戰(zhàn)略性管理性上,特別是將標(biāo)準(zhǔn)化管理理念與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動有機(jī)結(jié)合,精心策劃,統(tǒng)籌推進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色,“貼心小棉襖”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和外延得到了豐富。三是數(shù)字化供水創(chuàng)新管理模式成效顯著,大數(shù)據(jù)集成框架已經(jīng)實(shí)現(xiàn),在全國供水行業(yè)中走在了前列。四是科學(xué)編制《“貼心小棉襖”供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范》,供水服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化的實(shí)現(xiàn),在供水行業(yè)發(fā)展中具有重大意義。
審核專家同時(shí)就審核過程中發(fā)現(xiàn)的改進(jìn)建議項(xiàng),分別與供水集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子及全體與會人員進(jìn)行了充分溝通,并提出了改進(jìn)建議。
方振代表供水集團(tuán)衷心感謝專家組2天來的辛勤工作,他要求各單位、部門及廣大干部職工提高危機(jī)感、緊迫感、差距感,嚴(yán)格按照專家組提出的建議,對照審核發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)。貫標(biāo)辦要與專家組做好對接溝通,聯(lián)系各黨群工作部門及基層組織,對照監(jiān)督審核過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱項(xiàng),積極做好整改落實(shí)工作,整改落實(shí)情況納入年度考核工作。同時(shí)要以監(jiān)督審核工作為契機(jī),結(jié)合黨支部年度考核工作,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一尺度,對集團(tuán)公司基層黨群組織體系運(yùn)行情況進(jìn)行全覆蓋式檢查、會診,建立健全獎(jiǎng)懲長效機(jī)制,進(jìn)一步提高對質(zhì)量工作的認(rèn)識,不斷提高分析問題、解決問題的能力和水平,通過采取積極有效的措施,推進(jìn)質(zhì)量管理工作常態(tài)化、系統(tǒng)化,持續(xù)推進(jìn)黨群工作質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果和能力。