該公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，并以誠信、共贏、踏實、拼搏、責任的企業(yè)精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術、周到的服務、卓越的品質(zhì)為生存根本。近年來，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水有限公司連續(xù)5年獲得了“內(nèi)江市水質(zhì)檢測第一名”、內(nèi)江市級“守合同重信用企業(yè)”、“文明誠信私營企業(yè)”、“先進單位”等殊榮。與此同時，也得到上級主管部門的認可和老百姓一致好評！
回憶十年前，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)曾因幾萬人喝“毒水”一事而轟動了全國，當時，新聞媒體，四川在線、四川電視臺、《人民權利報》等媒體先后對此進行了爆光。如今，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)的自來水質(zhì)已有很大的改善，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來水有限公司有哪些成功做法呢？該公司的市場占有率和技術管理水平如何？近日，記者專訪了內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來水有限公司董事長甘在云。
捧著“良心”做企業(yè)熱情服務周到
甘董事長說，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來水有限公司作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水企業(yè)，目前，日供水能力已達到3000噸，擔負著內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)工、商、企、事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營用水以及7萬居民用戶生活用水的保障任務。
很顯然，水的供應和保障是最大的民生問題，保障好用戶的供水工作，首先，要解決好源頭的水質(zhì)問題。在董事長甘在云眼里，他深深知道“什么叫舍得，就是有舍才有得”的道理，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水有限公司從2003年8月接管椑木鎮(zhèn)自來水經(jīng)營權以來，就投入近千萬元資金更新設備，使公司不斷發(fā)展壯大。目前，該公司已經(jīng)形成了設施完備、工藝先進、調(diào)度科學、管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效的供水網(wǎng)絡。
多年來，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水公司始終從發(fā)展、穩(wěn)定大局出發(fā)，把服務椑木、造福百姓擺在首要位置，把“安全優(yōu)質(zhì)供水、真誠服務社會”作為核心理念，加強精細管理，落實規(guī)范服務，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定，做一家有責任、有良心的企業(yè)，下大力氣解決人民群眾關心、關注的熱點問題，從而使椑木鎮(zhèn)自來水公司供水實現(xiàn)了水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、維修快、服務優(yōu)的總體工作目標，為該鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會快速發(fā)展和繁榮穩(wěn)定做出了積極貢獻。
目前，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水有限公司供水水質(zhì)綜合合格率、搶修換表及時率、用戶安裝及時率、用戶熱線辦結(jié)率均達到100%，管網(wǎng)搶修止水及時率和修復及時率均達到99%以上，公司設備完好率始終保持100%。
“現(xiàn)在，我們椑木鎮(zhèn)的自來水質(zhì)很好啦!我們感到很滿意，而且很少停水，有時，在特殊情況下，因哪里水管壞了而停水，他們都會即時搶修，而且服務態(tài)度也很好！”在采訪甘董事長的過程中，椑木鎮(zhèn)的一位居民這樣告訴記者。
擁有先進設備水質(zhì)優(yōu)良從源頭防控
眾所周知，自來水水質(zhì)的好壞，不僅與企業(yè)污染地理位置息息相關，還跟自來水公司有否先進的供水設備相關，由此看來，先進的設備至關重要。
當天，在甘董事長的帶領下，記者還參觀了他們自來水廠的凈水池以及中控室等，看到了渾濁的河水流經(jīng)一些大大小小的管子和水池，奇跡般變成了清亮亮的自來水。
據(jù)甘董事長介紹，自來水的生產(chǎn)大致有六個環(huán)節(jié)：取水、反應、沉淀、過濾、消毒和輸水。
據(jù)了解，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)的自來水源于小清河，從地理位置看，雖然小清河與沱江河相交，但是，小清河上游一帶無工業(yè)污染，這給椑木鎮(zhèn)人的飲用水源創(chuàng)造了良好條件。盡管椑木鎮(zhèn)小清河飲用水源地周邊都有相應的防污設施和監(jiān)控設備，對在線水質(zhì)進行監(jiān)測，但自然水也是最容易被污染的。所以，內(nèi)江市東興區(qū)椑木鎮(zhèn)自來水有限公司在周邊也對原水的一些指標進行監(jiān)測，比如水溫、pH值、渾濁度、氨氮（NH3-N）、耗氧量（CODMn）、水質(zhì)綜合生物毒性檢測等，由于公司從源頭上加以防控，很顯然，確保了居民用水安全。
在椑木鎮(zhèn)自來水廠里，甘在云董事指著凈水廠里的設備給記者介紹，首先，原水從小清河取出，經(jīng)過加壓，通過遠距離輸水管道，送到凈水廠后，第一個環(huán)節(jié)，先加入聚合氯化鋁，它經(jīng)過快速混合進入反應池，在反應池中形成沉降分離所需要的絮體。為了提高反應后絮體的沉降性能，在低溫低濁或藻類高發(fā)期，還要投放少量助凝劑——聚丙烯酰胺，以形成更易沉降的絮體。第二步通過沉淀，從外觀上看，沉淀池中水的顏色明顯澄清了許多。甘董事長說，在有限的藥物作用下，原水中一些雜質(zhì)被析出，大的絮狀體依靠重力作用下沉，實現(xiàn)了泥水分離，上層的液體進入濾池過濾，泥沙則排放至污泥處理系統(tǒng)。沉淀后濁度：2NTU以下，肉眼可見的雜質(zhì)和污染物被濾去；第三步，通過過濾，在過濾池可以看見水質(zhì)明顯清澈，水從上面流過砂濾料后，水中更為細微的懸浮物、雜質(zhì)和有機物被阻隔掉；第四步就是加氯，此時的水可以說是凈水廠的“產(chǎn)品”了，水中的雜質(zhì)基本被凈化掉，水質(zhì)清澈，色度、濁度達到了自來水的出廠標準。“不過，這清水還不能喝，還有一道消毒設備的工序——加入氯氣。”自來水在出廠時，氯氣含量約為0.6毫克/升；水到達管網(wǎng)末梢時，氯氣含量大約不低于0.05毫克/升。第五通過凈水池，人們在家里，打開水龍頭時，水能一瀉千里地流出來，這與水壓有關，自來水在出廠前要加壓，這就是輸水前機泵的工作。
隨后，記者又跟隨甘董事長參觀了他們水廠的中控室，相當于水廠的“大腦”，令記者感到驚奇的是：在該水廠中控室辦公樓中。記者居然并沒有看見像一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水廠那樣擁有眾多值班員，或正在盯著幾臺電腦，對著各項指標做觀察和分析。正當記者疑惑不解時，“瞧，這就是我們的中控室，我們的設備先進，整個供水，停水，以及水壓調(diào)高調(diào)低，均由這“小伙子”一人就可以搞定。”只見甘董事長指著一套中控設備微笑著對記者說道。
同時，水在整個處理過程中的各種數(shù)據(jù)，流量、pH值、渾濁度等各種數(shù)據(jù)，在這套設備顯示屏上都盡收眼底。一個操作人員只要一輕點設備顯示屏，就可以根據(jù)需要的流量，轉(zhuǎn)動和調(diào)控閥門，控制水的生產(chǎn)。
除此之外，這樣高效的自動設備還可以與手機相聯(lián)，甘董事長還演示了一遍，他說，只要該鎮(zhèn)某個地方哪里出現(xiàn)有緊急情況，需要馬上關閉水閘，他只需要打開手機輕輕一點，就可以關閉自來水閘。同樣，哪里需要供水，也只需打開手機輕輕一點，就可以開啟自來水閘，這樣先進的中空設備雖然投入比較大，但是，確實也為該自來水供水工作和當?shù)乩习傩盏挠盟奖?，解決了不少實際問題。
看見內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水有限公司擁有這么高檔先進的制水設備，記者頓時又思考著一個問題，該公司舍得花上千萬買這么先進的設備投入，該鎮(zhèn)的自來水水費一定很貴吧！
在現(xiàn)場，記者隨即找到一位餐館老板姓的唐女士采訪，據(jù)唐女士說，近年來，椑木鎮(zhèn)的自來水有很大改善，水費并沒有漲，還是按國家標準2.65元|噸收費。同時，她還告訴記者，有內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水有限公司甘在云董事長經(jīng)營此自來水公司，他們感到放心！而且該公司甘董事長并非是為了賺錢而賺錢，還為椑木鎮(zhèn)敬老院的五保戶、特困戶以及學校捐款捐物做過諸多好事！
熱心公益事業(yè)情系老百姓
自來水公司工作與百姓生活密切相關，在和用戶接觸的過程中，也會遇到很多低保戶、孤寡老人、空巢老人等需要幫助的人時，當記者問起甘董事長是否在工作中也做了許多公益性的工作時？甘在云董事長憨厚地說道，是的，多年來，內(nèi)江市椑木鎮(zhèn)自來水有限公司始終把承擔社會責任，作為企業(yè)生存發(fā)展的神圣職責，營造出了地企共贏的和諧氛圍。比如受我們幫扶多年的敬老院那些老人們，他們都是些孤寡老人，生活拮據(jù)，我們都給老人們的水費做了減免，而且每當逢年過節(jié)還給他們買些糧油和肉什么的。還比如有家特困戶，無論是在經(jīng)濟上還是在物質(zhì)上，也受到我們多年的幫扶。其實，這些都是該公司幫扶工作的縮影。熱心公益事業(yè)，幫助需要幫助的人，快樂別人，也幸福了自己！
最后，甘在云董事長還表示，“民以食為天，食以水為先”。作為供水企業(yè)不僅與該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定以及廣大人民群眾切身利益息息相關，還要有低調(diào)做人，高調(diào)做事的品性，以“做良心企業(yè)，生產(chǎn)放心自來水”的高度責任感和使命感，繼續(xù)做好供水服務事業(yè)，確保人民的安全飲水！為黨和人民交一份滿意的答卷！
