春節(jié)期間，為確保市民用上安全、優(yōu)質(zhì)的放心水，供水總公司計劃內(nèi)停水一律暫停，并加大供水設施巡視力度，強化節(jié)日帶班、值班制度，從供水調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測、管線維護、熱線受理等方面入手，全方位做好安全供水工作，構筑了一條城市節(jié)日用水服務的保障線。

農(nóng)歷臘月二十八，市委書記聶瑞平、市長馬譽峰及公用事業(yè)局郭振光局長等領導親自到供水總公司慰問一線職工，要求嚴把水質(zhì)安全關，做好供水服務，并代表市、局領導給工作在一線的職工拜年。

大年初五9時10分，搶修人員快速奔赴新市場街與宏鑫巷交叉口，對直徑32×25 PPR變徑口供水管道進行了搶修，經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)，于15時30分恢復正常供水，全力確保市民度過了一個安定祥和、用水無憂的春節(jié)。

節(jié)日期間，各級部門負責人親自帶班，值班人員嚴格遵守值班制度，堅持24小時值班不空崗，隨時預防各種突發(fā)事件。據(jù)統(tǒng)計，從農(nóng)歷臘月三十至正月初六，供水總公司共向市區(qū)供水136.3萬立方米，其中地下水14.6萬立方米、地表水121.7萬立方米，供水管網(wǎng)平均壓力達到0.30兆帕，進行管網(wǎng)搶修1處，表井維護7處，換表2處。此外，水質(zhì)化驗部門節(jié)日期間不間斷檢測水質(zhì)，對余氯、色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物等感官性狀指標檢測70次。

在此基礎上，供水客戶服務中心加快受理事項的辦結和反饋速度，供水服務熱線共受理用戶來電122個，其中重點事項6件，辦結5件，辦結率達到了83.3%。（王冬）