為保障供用水雙方合法權(quán)益，《條例》規(guī)定供水企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)簽訂供用水合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。針對現(xiàn)實(shí)中存在的惡意拖欠水費(fèi)現(xiàn)象，《條例》明確在合同中可以約定用戶逾期不繳納稅費(fèi)的違約金，且違約金每日最多不超過所欠水費(fèi)總額的千分之三，累計(jì)最高不得超過所欠水費(fèi)的兩倍。
《條例》還規(guī)定，供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)不間斷供水，不得擅自停止供水。供水企業(yè)由于工程施工、設(shè)備維護(hù)、或者二次供水設(shè)備清洗消毒等原因需要停水的，要做到提前24小時(shí)通知用戶，連續(xù)停水超過24小時(shí)的，須采取臨時(shí)供水的應(yīng)急措施。
近年來，隨著城市高層建筑數(shù)量不斷增多，二次供水已成為城市供水不可缺少的環(huán)節(jié)。為確保水質(zhì)無虞，讓市民喝上放心水，規(guī)范二次供水管理的《廣西城市二次供水管理辦法（試行）》已從2013年10月1日起正式試行。據(jù)介紹，南寧市今年也將專門制定二次供水管理的政府規(guī)章，因此，《條例》對二次供水的設(shè)施和水質(zhì)檢測做出強(qiáng)制性規(guī)定，對二次供水的其他管理將由政府規(guī)章做出規(guī)范。
《條例》對二次供水設(shè)施的維護(hù)明確規(guī)定，二次供水設(shè)施管理單位要加強(qiáng)水質(zhì)管理，按規(guī)定對二次供水水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)檢測；對儲(chǔ)水設(shè)施至少每半年清洗消毒一次，并經(jīng)有資質(zhì)的水質(zhì)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。市衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)定期對城市公共供水和二次供水水質(zhì)進(jìn)行衛(wèi)生檢測，檢測結(jié)果要向社會(huì)公布。
不按規(guī)定清洗二次供水設(shè)備會(huì)有什么后果？現(xiàn)有法規(guī)沒有進(jìn)行規(guī)定?！稐l例》則對此制定了強(qiáng)制措施：不按規(guī)定開展水質(zhì)檢測及儲(chǔ)水設(shè)施消毒的，由市、城區(qū)衛(wèi)生行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改的，處以5000元以上3萬元以下罰款。
