與傳統(tǒng)的水務(wù)管理模式相比,新型管理模式不斷涌現(xiàn)。新型管理模式主要體現(xiàn)為從原水的取用到用戶末端,都采用數(shù)字化進(jìn)行管理。數(shù)字化管理體現(xiàn)在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。采用數(shù)字化管理,能有效地對(duì)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并有效配送,提升了企業(yè)數(shù)字化管理,促進(jìn)了供水企業(yè)的快速發(fā)展。
丨水務(wù)管理中存在的問(wèn)題
水務(wù)信息化經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,雖然已具備相當(dāng)規(guī)模,但仍存在目標(biāo)單一、資源割據(jù)、共享困難、效能低下、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題,導(dǎo)致水務(wù)信息化資源得不到充分、合理、有效地利用;從采集、通信、網(wǎng)絡(luò)、信息、業(yè)務(wù)應(yīng)用各自為政;一些孤立的系統(tǒng)只能在有限范圍、有限時(shí)段內(nèi)由少數(shù)人員使用;信息更新同步性差,不能自動(dòng)傳遞,缺乏有效的關(guān)聯(lián)和共享,一致性和準(zhǔn)確性差等等。
同時(shí),人員配備及設(shè)備更新不能滿足當(dāng)前供水行業(yè)快速發(fā)展的需要。從全國(guó)目前的供水企業(yè)發(fā)展情況來(lái)看,目前制約供水企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題是人員配備及設(shè)備更新不能滿足當(dāng)前供水行業(yè)快速發(fā)展的需要。管理模式老化,設(shè)備效率低下,造成企業(yè)供水事故頻發(fā);管理水平較低。部分供水企業(yè)管理模式老化,未能采取有效的技術(shù)手段對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行改進(jìn)。不能對(duì)供水的全過(guò)程進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測(cè),不能達(dá)到科學(xué)生產(chǎn),規(guī)范供水的要求。
丨數(shù)字化平臺(tái)的功能需求
實(shí)現(xiàn)日常辦公管理
基于云計(jì)算的數(shù)字化管理平臺(tái),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的日常辦公進(jìn)行數(shù)字化管理。簡(jiǎn)化公文處理流程,簡(jiǎn)化請(qǐng)假手續(xù)等流程,提升企業(yè)內(nèi)部辦事效率,改進(jìn)企業(yè)管理模式。在實(shí)現(xiàn)日常辦公管理的同時(shí),實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊功能。在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)不同部門(mén)、組群內(nèi)的成全進(jìn)行交流和溝通,可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、文件收發(fā)、即時(shí)通訊等功能。
實(shí)現(xiàn)水務(wù)全過(guò)程管理
全過(guò)程監(jiān)測(cè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,通過(guò)生成各種圖表,提供企業(yè)決策的科學(xué)依據(jù)。同時(shí),通過(guò)水務(wù)數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的調(diào)度和管理。對(duì)各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè),并根據(jù)站點(diǎn)反饋情況進(jìn)行及時(shí)管控。
實(shí)現(xiàn)用戶的故障報(bào)修
通過(guò)水務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用,對(duì)用戶端的使用情況進(jìn)行反饋。用戶可以根據(jù)需求,通過(guò)管理平臺(tái)的呼叫系統(tǒng)進(jìn)行信息反饋,水務(wù)企業(yè)在得到用戶的反饋信息后,對(duì)企業(yè)設(shè)備管網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)。提升了企業(yè)的管理效率,便利了用戶水務(wù)需求。
實(shí)現(xiàn)水務(wù)范圍的全網(wǎng)調(diào)度管理
從水務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)中,可實(shí)時(shí)觀測(cè)水務(wù)信息,調(diào)度水務(wù)范圍內(nèi)的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)全程一張網(wǎng),一張網(wǎng)匯于指揮中心的管理模式。通過(guò)指揮中心對(duì)全市的水務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),做到及時(shí)搶修、及時(shí)管理、安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
實(shí)現(xiàn)水務(wù)網(wǎng)格化管理
通過(guò)水務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái),能夠?qū)λ畡?wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)格化管理,對(duì)網(wǎng)格的責(zé)任區(qū)進(jìn)行分區(qū),提高水務(wù)企業(yè)人員的管理水平,確保水務(wù)責(zé)任落實(shí)到位,提升企業(yè)的管理效率。
丨管理效益分析
通過(guò)對(duì)水務(wù)企業(yè)的數(shù)字化管理,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)水質(zhì)的全過(guò)程監(jiān)測(cè),為企業(yè)的決策分析提供了科學(xué)依據(jù),提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,保障了末端用戶的合法權(quán)益。提升了水務(wù)企業(yè)的決策分析能力。通過(guò)數(shù)字化管理,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化辦公與數(shù)字化服務(wù)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集,為企業(yè)的決策分析提供了科學(xué)的依據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以掌握生產(chǎn)情況、運(yùn)營(yíng)情況及末端用戶使用情況,進(jìn)而為企業(yè)的決策提供科學(xué)依據(jù)。促進(jìn)了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,離不開(kāi)企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。規(guī)范化運(yùn)營(yíng)能夠使企業(yè)向著國(guó)際化管理模式發(fā)展,有利于企業(yè)的文化和技術(shù)交流,推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程。通過(guò)平臺(tái)的建立,可以有效提升企業(yè)的辦事能力,形成了一條龍式的服務(wù),提高了企業(yè)社會(huì)形象。
丨水務(wù)信息化管理實(shí)例
在現(xiàn)狀評(píng)估和需求分析基礎(chǔ)上,珠海水務(wù)結(jié)合水務(wù)環(huán)保行業(yè)整體發(fā)展思路和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、集成平臺(tái)、信息安全體系、IT治理體系進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃。通過(guò)五大智慧信息化平臺(tái)(智慧供水、智慧排水、智慧工程、智慧治理以及智慧管控)建設(shè),打造“全面感知、廣泛協(xié)同、智能決策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的智慧水務(wù)。實(shí)現(xiàn)了珠海水務(wù)集團(tuán)有限公司供水業(yè)務(wù)、排水業(yè)務(wù)、水務(wù)環(huán)境工程業(yè)務(wù)、環(huán)境治理培育業(yè)務(wù)和綜合管控的有效融合。實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源數(shù)字化、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)同化、管理決策科學(xué)化和基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)健化,使集團(tuán)信息化保持在行業(yè)領(lǐng)先水平。
珠海水控集團(tuán)信息化項(xiàng)目總體估算
2016-2020年,珠海水務(wù)集團(tuán)信息化建設(shè)投資估算為3050萬(wàn)元:
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應(yīng)用平臺(tái)投資約1791萬(wàn)元;
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基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)投資約550萬(wàn)元;
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保障體系投資約410萬(wàn);
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專題研究投資約200萬(wàn);
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培訓(xùn)費(fèi)用投資約99萬(wàn)元。