摘  要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智慧城市、智慧水務(wù)等概念的推廣，各種智能水表也逐漸被推廣和使用，本文就合理使用智能水表的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)了探討。

關(guān)鍵詞：智能水表  抄表問(wèn)題  經(jīng)濟(jì)分析   

1背景

沒(méi)有計(jì)量就沒(méi)有管理。隨著2003年6月8日國(guó)務(wù)院令第379號(hào)公布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》（2007年8月26日國(guó)務(wù)院令第504號(hào)修訂）于當(dāng)年的9月1日實(shí)施，條例第四十五條規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用”，各地水公司開(kāi)始拉開(kāi)抄表到戶(hù)的序幕。而《冷水水表檢定規(guī)程》（JJG 162-2009）的發(fā)布，對(duì)水表的檢定周期是這樣規(guī)定的“7.5.1對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)口徑小于或等于50mm、且常用流量Q3不超過(guò)16立方/小時(shí)，用于貿(mào)易結(jié)算的水表只做首次強(qiáng)制檢定，限期使用，到期輪換。a）標(biāo)準(zhǔn)口徑25mm及以下的水表使用期限一般不超過(guò)六年；b)標(biāo)準(zhǔn)口徑大于25mm至50mm的水表使用期限一般不超過(guò)4年。7.5.2標(biāo)稱(chēng)口徑大于50mm或常用流量Q3超過(guò)16立方/小時(shí)的水表檢定周期一般為2年。”，按照《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)計(jì)量法〉辦法》，“用于貿(mào)易結(jié)算的水表、電能表、燃?xì)獗?、熱量?jì)等工作計(jì)量器具不依法申請(qǐng)首次強(qiáng)制檢定或者使用期限屆滿(mǎn)不更換的；由計(jì)量行政主管部門(mén)處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款”。

抄表到戶(hù)、到期輪換造成水表的需求量大幅度上升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年3月珠海市共有66萬(wàn)塊，其中DN25mm及以下的水表63.74萬(wàn)塊，按照6年更換一次，每年更換水表的數(shù)量10.62萬(wàn)塊，去年新建住宅成交3萬(wàn)套左右，戶(hù)表需要3萬(wàn)塊，加上其他口徑水表，每年需要更換0.5萬(wàn)塊，如果按照規(guī)定期限更換水表，該市每年需要的水表數(shù)量14.1萬(wàn)塊。

在此背景下，我們需要面臨抄表，換表、校表等一系列問(wèn)題，如何抄表成為我們面臨的主要問(wèn)題。

2抄表問(wèn)題

就算水表準(zhǔn)確，如果水表抄讀不當(dāng)，無(wú)收益水量也會(huì)顯著上升。隨著技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了各種各樣的抄表系統(tǒng)，如人工抄表、集中抄表、遠(yuǎn)程抄表，智能抄表、預(yù)付費(fèi)、實(shí)時(shí)監(jiān)控等，此外，目前水表遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)比較繁多，不同的水表廠(chǎng)家遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)和傳感器也不同，造成我們選用水表的困擾。你選擇哪一種？依據(jù)是什么？

3抄表方式選擇

智能水表是基于微處理器控制的水表，基本包含2大類(lèi)：遠(yuǎn)傳水表和預(yù)付費(fèi)控制水表（IC卡水表）。20多年來(lái)，代替人工抄表的智能水表發(fā)展風(fēng)風(fēng)雨雨，過(guò)分的宣傳和不真實(shí)的數(shù)據(jù)及實(shí)際應(yīng)用情況，嚴(yán)重誤導(dǎo)了很多用戶(hù)。一方面智能水表廠(chǎng)家出于商業(yè)利益考慮，很少能實(shí)事求是地向用戶(hù)反映真實(shí)的情況，夸大事實(shí)、虛假宣傳，已經(jīng)成為本行業(yè)的通病。另一方面“家丑不可外揚(yáng)”的傳統(tǒng)思想，讓那些應(yīng)用智能水表給自己帶來(lái)極大損失的企業(yè)只能“打碎牙咽到肚子里”，這樣的態(tài)度，對(duì)本行業(yè)的健康發(fā)展是十分不利的。

在應(yīng)用方面，智能水表處于十分尷尬的局面。造成被動(dòng)局面主要因素是產(chǎn)品技術(shù)不過(guò)關(guān)、性能不穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、制造標(biāo)準(zhǔn)、安裝規(guī)范、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、使用管理方面存在問(wèn)題。大面積的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，掩蓋了存在抗攻擊干擾能力差的技術(shù)隱患。

3.1各地智能水表使用情況

我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上，很少能看到反映各地智能表應(yīng)用的真實(shí)情況和可靠數(shù)據(jù)，看到的只是眾多智能表廠(chǎng)家和多種品牌的智能表推廣宣傳。下面是幾組關(guān)于智能水表的報(bào)道：

銀川市為市民辦實(shí)事，自來(lái)水公司貸款斥資2億元購(gòu)買(mǎi)6家的IC卡水表進(jìn)行水表改造，每安裝一戶(hù)的費(fèi)用，相當(dāng)于居民10年的水費(fèi)，然而在改造后，問(wèn)題不斷，每月?lián)Q掉2000多塊問(wèn)題IC卡水表，給企業(yè)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)，IC卡水表悄悄地從銀川隱退。北京市自2002年安裝的智能水表達(dá)32.5萬(wàn)只，其中包括12家遠(yuǎn)傳水表超過(guò)26萬(wàn)只，均為 計(jì)數(shù)式有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、電力載波。鑒于故障率偏高、維護(hù)量大、投訴增加、成本加大，嚴(yán)重影響水費(fèi)回收，大部分系統(tǒng)被迫恢復(fù)人工入戶(hù)抄表。

哈爾濱部分小區(qū)大量的IC卡水表因技術(shù)問(wèn)題被調(diào)換回原來(lái)的機(jī)械水表。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)哈爾濱市安裝的13萬(wàn)多塊的IC卡水表一半以上成了廢表，8家供貨單位，7家棄管，所以供水部門(mén)不得不將其撤換下來(lái)。

浙江省常山縣自來(lái)水公司自2001年大量安裝使用IC卡水表，安裝后發(fā)現(xiàn)前來(lái)充值的用戶(hù)越來(lái)越少，而投訴的越來(lái)越多，原因是，很多水表的閥門(mén)不能在應(yīng)該關(guān)閉時(shí)自動(dòng)關(guān)閉或水表內(nèi)充有水費(fèi)的情況下又經(jīng)常自動(dòng)關(guān)閥，該公司用了三個(gè)多月時(shí)間才把這些水表?yè)Q掉，在經(jīng)濟(jì)上、人力上及社會(huì)影響上都造成很大損失。截至2007年5月，該公司安裝的IC卡水表更換率達(dá)到95%以上。很多自來(lái)水公司在嘗試使用一段IC卡水表后，普遍會(huì)遇到用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)買(mǎi)水，而有的用戶(hù)買(mǎi)水之后又用不上水，為減少糾紛，很多水司用普通水表替換IC卡水表，洛陽(yáng)市水務(wù)集團(tuán)就是一例。IC卡水表存在的質(zhì)量問(wèn)題，主要體現(xiàn)在供電、閥門(mén)、抗干擾能力和傳感器準(zhǔn)確度方面。并且產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題掩蓋了IC卡產(chǎn)品存在的技術(shù)隱患，那些人為攻擊干擾造成水表癱瘓的問(wèn)題更普遍，并且更隱蔽且更嚴(yán)重。很多IC卡水表在高壓電場(chǎng)干擾下不堪一擊立即癱瘓，閥門(mén)一直開(kāi)啟多年。在北京等科技發(fā)達(dá)的城市，已經(jīng)形成一個(gè)以協(xié)助作弊獲取利益的利益集團(tuán)。

 由此可見(jiàn)干燥的北方，智能水表尚無(wú)法得到正常使用，處于沿海地區(qū)的珠海市，受含鹽、潮濕的天氣的影響，故障率會(huì)更高，更加難于正常使用。珠海市斗門(mén)的山水花城小區(qū)曾在2005年5月份安裝完成2000個(gè)遠(yuǎn)傳水表，使用2~3年后遠(yuǎn)傳系統(tǒng)終端逐漸失靈，廠(chǎng)家沒(méi)有進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)檢修，從2008年開(kāi)始逐漸實(shí)行人工抄表并逐漸更換為普通機(jī)械表。此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，珠海水務(wù)曾在管網(wǎng)安裝使用遠(yuǎn)傳水表和流量計(jì)共計(jì)257臺(tái)，主要用于分區(qū)計(jì)量和大客戶(hù)貿(mào)易結(jié)算，目前正常使用的僅149臺(tái)，僅有58%能正常使用，如果我們?nèi)渴褂弥悄芩恚S護(hù)工作量將無(wú)法估計(jì)，也無(wú)法正常使用，將會(huì)被迫恢復(fù)人工抄表。

3.2經(jīng)濟(jì)分析

采用哪種抄收方式，應(yīng)根據(jù)水價(jià)、抄讀的人工成本、水表價(jià)格、回收率、技術(shù)維護(hù)成本、安裝/更換費(fèi)用、水表讀數(shù)精度來(lái)決定。

由于多數(shù)智能水表全都是基于一個(gè)機(jī)械表，所以我們以用量最大的DN15水表為例進(jìn)行分析，結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 人工、智能抄表費(fèi)用比對(duì)表

從表1看到，智能表生命周期的費(fèi)用比人工抄表多408元，按照珠海市居民水表的數(shù)量58萬(wàn)戶(hù)計(jì)算，如果采用智能表，每年增加成本:408÷6×58=3944萬(wàn)元，按照居民年水量112028303m³計(jì)算，每立方米成本需要增加0.35元，而且故障率高，用戶(hù)投訴增加，降低我們服務(wù)質(zhì)量，這不是我們所需要的。

3.3建議

根據(jù)有關(guān)資料，電子遠(yuǎn)傳水表的優(yōu)點(diǎn)是可以及時(shí)反饋用水量信息，可供調(diào)度、降低成本、提高水表抄讀效率、減少入戶(hù)擾民。上述分析表明，一是成本沒(méi)有降低反而增加；二是在南方水表全部裝在戶(hù)外，不存在入戶(hù)擾民問(wèn)題；三是及時(shí)反饋用水量信息，可供調(diào)度的前提是電池容量要達(dá)到實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)的需求，同時(shí)可靠性要高，而目前的產(chǎn)品無(wú)法做到，達(dá)不到可供調(diào)度的要求。由此可見(jiàn)，目前階段電子遠(yuǎn)傳水表的優(yōu)點(diǎn)無(wú)法體現(xiàn)。

天津津?yàn)I威立雅水業(yè)有限公司2011年對(duì)機(jī)械表、無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)傳表、遠(yuǎn)紅外水表、IC卡表四種水表抄讀技術(shù)進(jìn)行研究，結(jié)果也驗(yàn)證上述觀點(diǎn)，結(jié)果表明：（1）小口徑水表和DN40及以下口徑的居民用表，建議使用機(jī)械表。對(duì)于DN15的水表，機(jī)械表是唯一能產(chǎn)生利潤(rùn)的方式；（2）大口徑水表， DN50、 DN40非居民用表：建議使用可靠的讀數(shù)方式；（3）大用戶(hù)：建議使用自動(dòng)的水表抄讀方式。

4結(jié)論

4.1對(duì)于水表，我們關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是占總表數(shù)不到1%的大用戶(hù)，其用水量占總水量60-70%。我們應(yīng)加強(qiáng)大用戶(hù)水表的監(jiān)測(cè)，對(duì)大口徑、大用戶(hù)水表實(shí)施遠(yuǎn)傳抄表，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能由于偷水、故障所造成的異常，而不是糾結(jié)于居民用戶(hù)。

4.2對(duì)于基于機(jī)械水表的遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)，我們應(yīng)該統(tǒng)一傳感器和通訊模式等，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。

4.3對(duì)于居民戶(hù)表，建議使用機(jī)械表。為降低企業(yè)的人工成本，珠海水務(wù)集團(tuán)采取外包方式委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行抄表，兩月一抄，0.98元/塊.次，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

[作者簡(jiǎn)介] 王杭州：珠海水務(wù)集團(tuán)有限公司供水業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，高級(jí)工程師，從事供水管理工作。

地址: 廣東省珠海市香洲梅華東路338號(hào)

郵編: 519000