“這周已經(jīng)打了四次了”，家住北京豐臺(tái)的小吳告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者，運(yùn)營商最近總是給他推薦辦5G套餐，“雖然一個(gè)月也就貴個(gè)十來塊錢，但朋友告訴我，現(xiàn)在5G信號(hào)不太行，和4G體驗(yàn)差別不大，沒必要花這錢。”
小吳和朋友的感受并非個(gè)例。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前的確有一些用戶對(duì)運(yùn)營商的5G套餐缺乏足夠興趣，認(rèn)為5G和4G的使用體驗(yàn)差別不大。
2019年6月，工信部向4家運(yùn)營商發(fā)放5G商用牌照，以當(dāng)年10月三家通信運(yùn)營商推出5G套餐為標(biāo)志，5G商用至今已近三年，但為什么一些消費(fèi)者對(duì)5G還是感受不深？
▲新華社記者 沈伯韓 攝
5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模全球最大
從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶規(guī)模上看，我國5G絕對(duì)是全球領(lǐng)先。
工信部6月22日公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月底，我國建成全球規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò)，5G基站總數(shù)達(dá)170萬個(gè)，占全球5G基站的60%以上，登錄5G網(wǎng)絡(luò)的用戶已經(jīng)達(dá)到4.5億，占全球5G登網(wǎng)用戶的70%以上。
運(yùn)營商層面，在推廣5G套餐時(shí)，5G網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低時(shí)延、高可靠性的特點(diǎn)也是被頻頻宣傳的亮點(diǎn)，但從用戶使用體驗(yàn)來看，部分人并沒有真正完全感受到5G網(wǎng)絡(luò)的這些優(yōu)越特性。
有網(wǎng)友在社交媒體上反饋，想要體驗(yàn)5G，需要處在特定的位置，否則難以搜到信號(hào)，而且伴有卡頓、延遲、跳網(wǎng)等情況。還有網(wǎng)友提到，5G信號(hào)有時(shí)候好像還沒4G穩(wěn)定。
中國電信研究院近期發(fā)布的5G用戶用網(wǎng)感知質(zhì)量測(cè)評(píng)報(bào)告提到，我國5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，的確仍存不足。
報(bào)告提到，在城市主干道和室外場(chǎng)景5G覆蓋率最高，達(dá)到90%左右，室內(nèi)覆蓋率僅60%，環(huán)城高速、機(jī)場(chǎng)高速、地鐵線路等偏僻處，5G覆蓋率在50%左右；地下停車場(chǎng)、電梯、樓梯等區(qū)域，5G覆蓋率不到50%；5G覆蓋率最低的是高鐵沿線，僅10%左右。
一位北京聯(lián)通工作人員告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者，“5G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在仍處于建設(shè)階段，基站數(shù)量仍不夠多，而且5G信號(hào)由于高頻電磁波的特性，容易被遮蔽物阻擋，導(dǎo)致當(dāng)前5G信號(hào)的覆蓋仍有提升空間。”
一位通信行業(yè)分析師對(duì)記者表示，5G天然是比4G快很多的，而且從測(cè)速App的測(cè)試結(jié)果來看，5G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)對(duì)比4G確實(shí)有明顯提升。但是在日常使用中，比如看視頻、看直播等，還受到很多實(shí)際場(chǎng)景因素影響，該緩沖還是會(huì)緩沖；不卡頓的時(shí)候，用4G也不會(huì)卡頓。”
這位分析師認(rèn)為，這也是影響用戶對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)直觀感受的重要因素。不過在他看來，這是個(gè)發(fā)展問題，隨著5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋不夠的情況會(huì)得到改善。
“4G網(wǎng)絡(luò)建了這么多年，基站數(shù)已經(jīng)超過540萬個(gè)，規(guī)模占到全球總量的一半以上，5G基站現(xiàn)在才建了160萬個(gè)，總要給點(diǎn)時(shí)間。”這位分析師說道。
根據(jù)工信部最新部署，今年計(jì)劃新增5G基站60萬個(gè)，還將實(shí)施5G行業(yè)應(yīng)用“十百千”工程，選擇10個(gè)垂直行業(yè)，每個(gè)行業(yè)形成100個(gè)標(biāo)桿示范，新建1000個(gè)5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)，打造“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”升級(jí)版。
▲2020年4月15日，工作人員在位于重慶高新區(qū)高新大道的5G基站建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)（無人機(jī)照片）。新華社記者 王全超 攝
到底哪里變好了
除了信號(hào)強(qiáng)弱和速度快慢，5G是否真如一些用戶感受的那樣，跟4G網(wǎng)絡(luò)比沒什么本質(zhì)區(qū)別？
“沒有什么區(qū)別就對(duì)了。”通信領(lǐng)域?qū)＜覐埑诨卮鹫f，“人們使用流量的習(xí)慣是不斷提升的，如果現(xiàn)在的流量資費(fèi)跟兩年前一樣，你會(huì)覺得流量又貴又慢。如果你流量消耗更大還讓你覺得跟使用4G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速?zèng)]區(qū)別，就是5G在發(fā)揮作用了。”
這話怎么理解？張弛給本刊記者舉了兩個(gè)例子：
一個(gè)用戶，去年每個(gè)月用5GB的4G流量，到現(xiàn)在提升到每月20GB的5G流量，這時(shí)，雖然用戶感覺速度差不多，但實(shí)際上速率已經(jīng)提高了4倍。
再比如，以前普通用戶看的在線視頻，大都是低格式率的，現(xiàn)在動(dòng)輒HDR、4K畫質(zhì)，如果用5G看同樣的視頻，高清晰高畫質(zhì)下還跟以前一樣不卡，那其實(shí)就是5G在發(fā)揮作用。
張弛認(rèn)為，5G很大一個(gè)作用，是將流量需求大的用戶從4G網(wǎng)絡(luò)遷移到5G網(wǎng)絡(luò)，提升更大范圍用戶的整體網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。“如果沒有5G網(wǎng)絡(luò)，隨著用戶不斷增多，4G網(wǎng)絡(luò)會(huì)撐不住的。”
前述分析師在接受采訪時(shí)也表達(dá)了類似觀點(diǎn)，在他看來，這個(gè)邏輯可以理解為：如今使用4G網(wǎng)絡(luò)人越來越多，原本在這個(gè)帶寬內(nèi)，用戶感受到的網(wǎng)速會(huì)顯著下降，但有了5G網(wǎng)絡(luò)后，用戶就可以在資費(fèi)并無過高增長、流量消耗翻倍增加的情況下，保持跟之前一樣通暢的網(wǎng)速。
“也就是說，其實(shí)你的體驗(yàn)并沒有變差，有時(shí)候甚至更好（比如看更高清的視頻），也不再需要去關(guān)注背后的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)是怎么做到的。”
普通消費(fèi)者關(guān)注的主要是網(wǎng)速提升，一些業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的重要變化，則是耗電量。
2019年6月底，在一場(chǎng)GSMA（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）大會(huì)上，中國移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾透露，5G基站耗電量是4G基站的4倍。此言一出，業(yè)界熱議，耗電量背后，涉及的是更深層次的投資成本收益問題。
張弛告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者，5G基站的耗電量雖然是4G的4倍，但5G的速率相對(duì)提升了20倍，所以單比特耗電量其實(shí)是以前的1/5，也就是說5G的能效比已經(jīng)大大提高了。
“GSMA曾經(jīng)做過的一個(gè)分析測(cè)算表明，在信息能源上的投入，是全社會(huì)財(cái)富增長速率最高的，沒有之一，每個(gè)比特耗電量假設(shè)為1的話，那產(chǎn)生的全社會(huì)價(jià)值就是7。”張弛說，“不能老看耗電量，要算一本大賬，看到社會(huì)總的財(cái)富量和信息價(jià)值的增長。”
梳理過往公開報(bào)道和資料也可以看到，從2G到3G到4G，每一代通信網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，都繞不開變壓器升級(jí)、耗電量增加等成本，但與此同時(shí)，更高速率、更大帶寬可以孕育催生出更多更優(yōu)的服務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)更好的盈利。
而且，伴隨5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷推進(jìn)，運(yùn)營商們的經(jīng)營情況也在不斷提升。從三大通信運(yùn)營商2022年第一季度財(cái)報(bào)來看，中國移動(dòng)的營收增速最快，達(dá)到14.6%；中國聯(lián)通盈利增速亮眼，同比增長超兩成。三家合計(jì)凈利潤374.76億元。
▲新華社記者 沈伯韓 攝
有沒有殺手級(jí)應(yīng)用
對(duì)比3G帶火微信、支付寶等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，4G催熱抖音、快手等短視頻應(yīng)用，一些網(wǎng)友提到，5G商用快3年了，似乎還沒有出現(xiàn)“殺手級(jí)應(yīng)用”，還沒有像3G、4G那樣深刻改變普通用戶的日常生活。
此前，市場(chǎng)上也有一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家及分析師曾表示，“很多To C（即面向消費(fèi)市場(chǎng)）應(yīng)用場(chǎng)景仍停留在紙面，有的則是噱頭，應(yīng)用場(chǎng)景尚沒有大規(guī)模落地，遠(yuǎn)沒滿足市場(chǎng)需求。”
比如，5G商用消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的VR/AR、8K視頻等應(yīng)用，一直是星星點(diǎn)點(diǎn)地出現(xiàn)，至今沒有帶動(dòng)大規(guī)模升級(jí)。
對(duì)此，張弛及多位業(yè)內(nèi)人士接受采訪時(shí)認(rèn)為，不必太過焦慮，也不必陷入固有思維：一方面，3G、4G時(shí)代的“殺手級(jí)應(yīng)用”，基本都是在新一代通信技術(shù)商用約5年之后才真正發(fā)展、興盛起來；另一方面，也更重要的是，“5G相比4G的一個(gè)核心突破點(diǎn)在于，它主要是面向行業(yè)場(chǎng)景的技術(shù)，而不是個(gè)人用戶場(chǎng)景。”
賽迪智庫無線電管理研究所相關(guān)人士告訴記者，相對(duì)于To C市場(chǎng)的探索，5G在面向垂直行業(yè)的To B市場(chǎng)更有想象空間。
比如遠(yuǎn)程醫(yī)療，黔南州人民醫(yī)院曾需要進(jìn)行一場(chǎng)頸動(dòng)脈重度狹窄的支架植入手術(shù)。由于該手術(shù)屬于最高難度級(jí)別的四級(jí)手術(shù)，該醫(yī)院邀請(qǐng)了全國唯一的國家神經(jīng)系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心——北京天壇醫(yī)院的神經(jīng)介入中心遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
此次手術(shù)中，北京天壇醫(yī)院神經(jīng)介入中心繆中榮教授，通過5G圖像傳輸設(shè)備實(shí)時(shí)手術(shù)圖像、實(shí)時(shí)影像資料、患者相關(guān)信息，全程實(shí)時(shí)參與手術(shù)，同時(shí)進(jìn)行清晰無障礙的通話，最終手術(shù)順利完成，且比預(yù)計(jì)時(shí)間提前了近半小時(shí)。
除了賦能遠(yuǎn)程醫(yī)療，目前5G還在能源、交通、物流、制造、汽車等許多垂直行業(yè)進(jìn)行了落地化應(yīng)用，案例累計(jì)超過2萬個(gè)，在改造傳統(tǒng)模式、提高作業(yè)效率等方面成果顯著。
相比個(gè)人通信場(chǎng)景，這些行業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用不那么容易被普通用戶直接且高頻地使用或感受到，但它們正在“悄無聲息”地改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式。
“5G的歷史使命，是完成一場(chǎng)新的工業(yè)革命，實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，所有的生產(chǎn)資料生產(chǎn)工具全部上網(wǎng)，在云端進(jìn)行人工智能導(dǎo)調(diào)控制。”張弛說。
他舉例說，隨著5G賦能垂直行業(yè)的深度不斷增加，未來工廠工人可能無需到崗，只要家里的網(wǎng)絡(luò)與工廠的網(wǎng)絡(luò)同步、都是獨(dú)立組網(wǎng)，居家辦公也可以遠(yuǎn)程操控工廠的各項(xiàng)生產(chǎn)推進(jìn)。“這就是5G給人類帶來的巨大價(jià)值。”
在最近的一次行業(yè)論壇中，提及5G殺手級(jí)應(yīng)用時(shí)，中國工程院院士鄔賀銓說，5G好比是一條高速公路，上面的車就是應(yīng)用，“我們把路建好了，自然就會(huì)有好車跑。至于具體跑的是奔馳、寶馬還是紅旗，它需要看不見的商業(yè)之手來推動(dòng)。”
